Обратная связь - ФГБУ "52 КДЦ" Минобороны России

Ваши отзывы и предложения

Есть, что сказать о нашем центре? Поделитесь с нами своим мнением!
Данный раздел создан для того, чтобы люди, заходящие на сайт, могли узнать, что думают о нашем центре те, кто в нем бывал. Пожалуйста, старайтесь умещать свои претензии, благодарности и предложения в одно сообщение.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.

  1. Здравствуйте!
    Наша семья уже много лет пользуется услугами 52 КДЦ.
    Не могу сказать, что у меня абсолютно нет претензий к работе центра. Особенно напрягает отсутствие необходимых лекарств в аптеке.
    Но в данный момент хочу поблагодарить весь коллектив врачей и медсестер, которые оказывают профессиональную помощь, помогают и лечат больных людей. Всем им огромное спасибо за их внимание и доброе отношение.
    Особо хочу отметить врачей к которым приходится обращаться чаще, чем к другим специалистам: офтальмолога Николаеву Л.Р., терапевта Пеплову Л.С., гастроэнтеролога Буланову Ю.А., эндоскописта Дмитриченко А.В., онколога Гревцева Ю.В., сосудистого хирурга СаломатинаС.С.. Огромная им благодарность и пожелание здоровья и благополучия.
    С уважением, Александр Александрович.
    27.11.2020 г.

    • Уважаемый Александр Александрович!
      Спасибо за отзыв. Ваши слова благодарности будут доведены до коллектива центра.

  2. Выражаю благодарность отоларингологу Курноскиной О.А. за чуткое отношение к пациенту.
    Поступил к ней с острым отитом.
    Аптека 52КДЦ и городские сети аптек не смогли предоставить нужное лекарство. Ольга Александровна организовала прием лекарства в хирургическом дневном стационаре, производила ежедневную обработку раны и болезнь отступила!
    Со стороны очень видно как человек радеет за свое дело. Профессионалам слава!

    • Спасибо за добрые слова в адрес нашего доктора.

  3. Добрый день! Не могу оставить не отмеченной работу доктора Лохматова О. Поразило искреннее желание помочь пациенту, не считаясь,что рабочая смена доктора окончена. Граммотно и четко дал объяснение о произошедшем со мной инцинденте, показав наглядно на рентгеновском снимке. Прошу отметить работу доктора Лохматова О. в системе поощрений, а так же выразить благодарность за граммотность и профессионализм в работе. Спасибо!

    • Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства отделения.

  4. Хочу выразить благодарность врачам отделения КТ. Всё чётко, быстро и, главное, с уважением к пациенту. Желаю им сил и здоровья, особенно в такие непростые времена!

    • Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства центра.

  5. Хочу выразить благодарность стоматологу Асриянц Гаянэ Валерьевне. Ее аккуратность и высокий профессионализм понятен даже непосвященному в тонкости стоматологии, да и конечный результат выше всяких похвал. Ну просто Зубная Фея. Спасибо всем сотрудникам стоматологического отделения, всегда, при обращении, получал квалифицированную помощь.

    • Уважаемый Александр Григорьевич!
      Спасибо. Ваша благодарность будет передана руководству стоматологической поликлиники.

  6. Добрый день уважаемые сотрудники.
    У меня вопрос. В соответствии с российским законодательством участники войны в Афганистане ( и не только) приравниваются в правах к ветеранам ВОВ. Во всех государственных учреждениях висят такие таблички-Ветераны ВОВ и приравненные к ним категории обслуживаются вне очереди.

    Когда мы были прикреплены к поликлинике на Тухачевского, там это знали все и висели таблички на стенах.
    Пользуются ли ветераны боевых действий такими правами в 52 КДЦ. В регистратуре мне ответили, что только ветераны ВОВ? Про участников и ветеранов боевых действий не знают.
    А как на самом деле?

    • Уважаемый Виктор Федорович!
      ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России не участвует в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на плановый период 2020 и 2021 годов, а также не включен Министерством здравоохранения Российской Федерации в перечень медицинских организаций, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, осуществляющих внеочередное оказание медицинской помощи отдельным категориям граждан в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 13 февраля 2015 г. № 123 «Об утверждении Правил внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти».
      В целях улучшения качества обслуживания пациентов, большая часть которых имеет право на внеочередное или первоочередное медицинское обслуживание, в центре введена предварительная запись на прием к врачам-специалистам и на диагностические исследования и, при наличии возможности, производится выдача талонов на прием в день обращения.

  7. Хочу поблагодарить отделение помощи на дому и особенно своих лечащих врачей Тайманову Ирину Викторовну, Зенова Абдуллу Сайпуллаевича и Лунову Ольгу Вячеславовну за их высокий профессионализм, отзывчивость и доброту. Их постоянное внимание и забота помогают мне легче переносить мою болезнь и вселяют надежду на выздоровление.
    Желаю им здоровья и успехов в их нелегком труде.

    • Уважаемый Михаил Григорьевич!
      Спасибо за добрые слова благодарности в адрес наших врачей.

  8. Хочу выразить благодарность врачу неврологу Гегеня Н.В. за высокий профессионализм, чуткость, доброту, внимание и отзывчивость. Спасибо Вам, Надежда Валерьевна, за Ваши профессиональные и человеческие качества! Побольше-бы нам таких врачей…

    • Уважаемая Анна!
      Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства центра.

  9. Здравствуйте.
    Подскажите, моя бывшая жена Черемных Оксана Георгиевна до 2016 года состояла на учёте в поликлинике по адресу улица Маршала Тухачевского, 56к2. Эта поликлиника как мне известно уже несколько лет закрыта
    Сейчас для операции на позвоночнике ей нужна медицинская карта. Где её можно найти? Может быть она сохранилась в архиве?

    • Уважаемый Тагир!
      При присоединении в рамках организационных мероприятий в 2019 г. поликлиники ул. Маршала Тухачевского д.56. корп.2 к поликлинике ул. Планетная д.3 корп.3 медицинская книжка Черемных Оксаны Георгиевны в регистратуру ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России не передавалась.

  10. Доброго всем здоровья ! Хотелось бы узнать , когда в аптеке появятся статины и валсартан , отсутствующие уже около трех месяцев . С уважением , Владимир Николаевич .

    • Уважаемый Владимир Николаевич!
      Лекарственный препарат «Лозартан» (аналог «Валсартана») поступит в аптеку центра 30 октября 2020 года. Вопрос о дополнительной закупке статинов находится в стадии решения.

  11. Я — у меня сильные боли почти месяц
    Врач — Ваши боли меня НЕ КОЛЫШАТ, ПОКИНЬТЕ КАБИНЕТ, ИЛИ Я ВЫЗОВУ ОХРАНУ И ВАС ВЫВЕДУТ!
    Как так можно хамить. больному. Я пришла со своей болью за свои деньги.
    Я вышла из кабинета, расплакалась от боли и обиды. Потом пошла плутать по бесконечным коридорам и этажами в поиске регистратуры. Нашла. Послали на согласование приема невролога. Опять другой корпус.бесконечные коридоры,этажи. Долго ждала согласования. Потом опять переход в другое здание, длинные коридоры. Разные этажи. Наконец я у невролога. Внимательно выслушал, осмотрел, почитал выписку МРТ и сказал, что неврологи это не лечат И НАПРАВИЛ МЕНЯ К ТРАВМАТОЛОГУ. Правда написал мне рекоменлации по лекарствам. ( я уже все это принимала и проколола).Я опять долго плутала в поисках регистратуры (у вас очень плохая навигация, что в лечебном учреждение недопустимо).
    Нашла, сказала, что к травматологу Лохматову, я бол ше не пойду. Мне ответили, что , что других травматологов у них нет. Все! Круг замкнулся! Приехала домой с высоким давлением и приступом МА.

    • Уважаемая Ольга Николаевна!
      По Вашему обращению проведено разбирательство, в ходе которого проанализированы протоколы врачей: травматолога-ортопеда Лохматова О.В. и невролога Тонева М.Д., запрошены объяснительные записки с перечисленных лиц. С доктором Лохматовым О.В. проведена беседа о правилах и нормах взаимодействия врача с пациентом в лечебном учреждении.
      Повторно приглашаем Вас прибыть на консилиум, предварительно согласовав дату и время Вашего участия.

  12. Застрахована по ДМС от Сбербанка. Выбрала ваш центр. Вчера посетила. Пробыла в нем с 15 до 18.20 час. БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!! У меня очень болит левое предплечье , плечо,рука. Мне уже сделали три блокады, 15 дней по 2 раза в день кололи кетонал, прокололи витамины группы В, применяли обезболивающие пластыри. Ничего не помогает. Я с такой надеждой шла в ваш центр. Заранее, за свой счет сделала МРТ, в конце описания которого, рекомендация обратиться к травмотологу. Меня записали к Лохматову. Дальше бвло то, что уму непостижимо. Я рассказала врачу о моей проблеме. Показала МРТ. Врач попросил меня продвигать больной рукой, потом очень долго печатали на компьютере, после чего у нас состоялся такой диалог:
    Врач — у Вас рука подвижна, поэтому я Вас лечить не буду, идите к неврологу.
    Я — но в описании МРТ четко изложено, что это лечит не невролог, а травмотолог
    Врач — возьмите направление к неврологу и покиньте кабинет.
    Я — но вы врач, вы должны оказать мне помощь. Сделайте хотя бы новокаиновую блокаду.
    Врач — нельзя. Я — почему? В ответ тишина. Или не умеет, или не хочет. Продолжение в следующем сообщение

  13. Хочу выразить благодарность врачу стоматологу Шагаевой Д.М. Лечусь у врача уже давно и ни разу не пожалела. Очень внимательный и чуткий человек, а профессионал просто с большой буквы. Спасибо Вам большое за Вашу работу. С уважением, Суворова А.В.

    • Уважаемая Алла!
      Спасибо за добрые слова в адрес нашего доктора.

  14. Хочу обратить внимание руководства платного отделения поликлиники на грубость и непрофессионализм невролога Тонева М.Д.
    Как-бы Вы оценили поведение НЕВРОЛОГА, который во время приема своей грубостью довел пациентку до слез ? И потом, вместо извинения, прикрикнул: «Прекратите плакать. Я ваши проблемы решаю.» Практически без осмотра, продлил больничный лист на 3 дня и отправил на консультацию травматолога ( травма была неделю назад и травматологу не на что было смотреть ) и психиатора, который очень удивился, когда узнал почему меня направили к нему.
    Да, мы привыкли к грубости нашей бесплатной медицины. Но здесь… за свои деньги… извините. Не могу понять как в таком добром и внимательном коллективе затесался грубый и хамоватый Тонев М.Д.
    Прошу руководство рассмотреть этот случай. А меня отправить на долечивание к неврологу Аничич Е.В. прекрасному специалисту и отзывчивому человеку.

    • Уважаемая Анна!
      Ваше обращение рассмотрено. Проведено служебное расследование. С врача-невролога Тонева М.Д. взяты объяснения, которые признаны не убедительными. С Тоневым М.Д. проведена беседа о соблюдении правил этики и деонтологии при общении с пациентами. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

  15. Здравствуйте, я прикреплен к вашей поликлинике, планирую в октябре проходить плановое обследование у специалистов, у вас при сдаче анализов делают тест на антитела на коронавирус.
    Спасибо.

    • Уважаемый Сергей!
      В нашем центре Вы не сможете пройти тестирование на антитела к короновирусу. Обращайтесь в поликлинику по месту проживания.

  16. Хочу выразить слова благодарности врачу гинекологу Идрисовой Мадине Япоевне и медицинской сестре Фоминой Елене Анатольевне. За чуткость, и внимание к пациенту. В наше время это очень редкое качество , даже у врача. Мадина Япоевна не отказала ни разу в экстренном приеме, когда этого требовало состояние моего здоровья. Добрые и отзывчивые люди.Спасибо

    • Уважаемая Наталья!
      Спасибо за добрые слова, они будут переданы руководству центра.

  17. Здравствуйте! В 52 КДЦ трудится дружный и высококвалифицированный
    коллектив специалистов. В во все дни, когда работают специалисты можно
    видеть множество клиентов, прибывших для получения помощи. Дружно
    работают специалисты в регистратуре, медицинский персонал в лаборатории
    анализов крови и других лабораториях, где проводятся исследования. Всем
    им огромное спасибо за их внимание и доброе отношение.
    Выражаю слова благодарности урологу Кошелеву И.Н., эндокринологу Крюковой Н.А., терапевту Пепловой Л.С., кардиологу Цеденовой Л.А. за их труд в работе с
    пациентами. Я убежден, что к моим словам присоединяться и другие пациенты,которые наблюдаются у них. Желаю всему медицинскому персоналу 52 КДЦ здоровья и благополучия! Мы вас очень ценим и благодарим за вашу помощь! Берегите себя!
    С уважением Николай Васильевич
    18.09.2020 г.

    • Уважаемый Николай Васильевич!
      Спасибо за отзыв. Ваши слова благодарности будут доведены до коллектива центра.

  18. Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Дарениной Нине Борисовне за её чуткое, внимательное и вдумчивое отношение к моим жалобам, просьбам и пожеланиям, оное отношение послужило большому облегчению моим страданиям.

    • Уважаемый Евгений Витальевич!
      Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства центра.

  19. Хочу выразить благодарность Валентине Викторовне Байковой за ее виртуозную работу!!! Ее чуткие руки не просто массируют… они возвращают здоровье и подвижность нашим суставам, улучшая качество нашей жизни . Огромное спасибо Вам за чуткость и высокий профессионализм!!!

    • Уважаемая Анна!
      Спасибо за отзывчивость и будьте здоровы!

  20. Здравствуйте, имеется ли у вас открытая вакансия врача-эндокринолога-диетолога? Диплом ФГБУ НМИЦ эндокринологии.

    • Уважаемая Татьяна!
      В настоящее время в центре нет открытой вакансии врача-эндокринолога-диетолога.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.