Обратная связь - ФГБУ "52 КДЦ" Минобороны России

Ваши отзывы и предложения

Есть, что сказать о нашем центре? Поделитесь с нами своим мнением!
Данный раздел создан для того, чтобы люди, заходящие на сайт, могли узнать, что думают о нашем центре те, кто в нем бывал. Пожалуйста, старайтесь умещать свои претензии, благодарности и предложения в одно сообщение.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.

  1. Добрый день! Хотел бы пройти обследование по программе «Онкопоиск».
    Вопросы:
    1. Можно ли дополнительно сделать УЗИ мочевого пузыря+остаточная моча и Урофло?
    2. Могу ли я выбрать врача- уролога и врача для проведения ТРУЗИ? Естественно,что в рамках их рабочего графика.
    3.Стоимость с учетом дополнительных процедур.
    Заранее спасибо.

    • Добрый день, Юрий!
      Стоимость Программы «Онкопоиск» — 6000 руб. Данная программа рассчитана только с учетом стоимости УЗИ почек и ТРУЗИ. Вы можете дополнительно оплатить услуги свыше стоимости указанной Программы. УЗИ мочевого пузыря + остаточная моча – 1 200 руб, урофлоуметрия – 900 руб. Выбор врача-уролога и врача для проведения ТРУЗИ возможен в соответствии с их графиками работы. Со своей стороны, предлагаем сначала пройти обследование по выбранной Вами Программе, возможно, после осмотра и заключения врачей Вам не потребуются дополнительные процедуры.

  2. Здравствуйте!
    Я, Кулаков Александр, хочу выразить благодарность Татьяне Викторовне и Елене Витальевне (каб.127) за чуткое отношение к новичку. Терпеливо выслушали мои проблемы, подсказали с чего начать, записали к специалисту. Благожелательность тоже лечит.
    Было очень приятно.
    Как будто побывал у старых надежных друзей.
    Спасибо!

    • Спасибо за доброе и внимательное отношение к нашим сотрудникам.

  3. Здравствуйте. Я, Литвинов Андрей Николаевич и моя жена- Литвинова Лилия Ивановна были прикреплены к поликлинике на ул. Маршала Тухачевского (Филиал № 6 3 ЦВКГ). Карточка № Ч-2020949 — у меня, Ч-2020949-1- у жены. Карточки хранились в поликлинике. Некоторое время мы не обращались за медпомощью. Теперь возникла необходимость. Я не обладаю точными сведениями, но говорят, что эта поликлиника теперь не функционирует. Подскажите пожалуйста, к какому лечебному учреждению мы теперь прикреплены, где искать карточки, к кому и куда обратиться для дальнейшего получения медицинской помощи в системе МО, поскольку имеем соответствующие права.

    • Уважаемый Андрей Николаевич!
      В связи с реорганизацией поликлиники (ул. Маршала Тухачевского, д.56, корп.2), пациенты переданы на медицинское обеспечение в ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России (г. Москва, ул. Планетная, д.3, корп.3). Процесс прикрепления (перерегистрации) к центру осуществляется в кабинете 127 ежедневно по рабочим дням с 08 00 до 14.00, при предъявлении оригиналов документов: пенсионного удостоверения с отметкой о праве на бесплатную медицинскую помощь в военно-медицинской организации (справки из военного комиссариата о наличии такого права), паспортов с отметкой о постоянной регистрации; СНИЛС, полисов ОМС и медицинских книжек. Ваши с супругой медицинские книжки находятся в регистратуре центра. При первичном посещении центра Вам необходимо записаться на прием к Вашему участковому терапевту по телефонам регистратуры: 8(495) 639-90-70, 8(495) 613-60-18, 8(495) 614-11-92.
      Ваш участковый терапевт Травинова Елизавета Серафимовна, нечетные — утро, четные — вечер, по предварительной записи. Если у Вас есть необходимость получения медицинской помощи, то Вам ее окажут. Перерегистрацию можно пройти позже.

  4. Здравствуйте, хотел бы выразить благодарность заместителю начальника поликлиники Мозговой Карине Рафаэльевне за оперативный ответ на моё обращение по поводу лечения зуба и за её профессионализм. Связались со мной уже на следующий день (обращение я писал поздно вечером накануне) и в этот же день вылечили зуб без ожидания в очереди. Спасибо большое и хороших новогодних праздников.

    • Добрый день, Вадим!
      Ваши слова благодарности, поздравления и пожелания переданы руководству стоматологической поликлиники. Спасибо за высокую оценку их работы.

  5. Добрый день!
    Недавно закончил курс процедур в дневном стационаре, остался очень доволен. Хочу поздравить коллектив стационара с наступающими праздниками и пожелать всего самого хорошего в Новом Году! Спасибо за заботливое отношение!

    • Добрый день!
      Ваши поздравления и пожелания будут переданы указанному Вами подразделению центра, большое спасибо за теплые слова.

  6. Добрый день!
    В ноябре этого года по направлению доктора Курноскиной О. А. я проходил лечение в отделении ГБО, которым руководит замечательный доктор Сажаева О.Н., процедуры в зале барокамер проводила м/с
    Кандоба З ,Г.- внимательнейшие, душевные люди. Спасибо, спасибо, спасибо!!!
    Дальнейшее лечение также по направлению доктора Курноскиной О. А. продолжил в дневном
    хирургическом стационаре, руководимом доктором Давтян М. Б.. Душевное, внимательное отношение к пациентам врача Шадраковой Е. О.,медицинских сестер Молнар Н. П., Васильян А. П., Карякиной Е. В.,
    Макаровской Е. В. и Рахмановой А. Р. успокаивает пациентов, снимает напряженность перед проведением процедур.
    Дорогие доктора, дорогие сестрички! Позвольте сказать Вам огромное СПАСИБО за Ваш благородный труд и пожелать Вам крепкого здоровья, счастья, радостей, благополучия, везения и удачи!!!.
    Трудовых успехов коллективу КДЦ в наступающем 2020 году!!! С НОВЫМ ГОДОМ!!!
    Большое СПАСИБО!

    • Добрый день, Александр Иванович!
      Спасибо Вам за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств наших сотрудников!
      Ваши слова благодарности и Ваши пожелания обязательно будут им переданы.

  7. Здравствуйте, подскажите как работает поликлиника в предновогодние праздники.
    Интересует 30 и 31 декабря.
    Данная информация необходима для расширенного перечня сдачи анализов перед госпитализацией.

    • Здравствуйте.
      30 декабря 2019 года центр, включая лабораторию, работает в штатном режиме. 31 декабря — в режиме предпраздничного рабочего дня — на 1 час короче.

  8. Добрый день!
    Большая просьба к администрации поликлиники — объясните уборщицам, что не следует заходить в кабинет врача в то время, когда там находится пациент. Никогда с таким ранее не сталкивалась, но в этой поликлинике такая практика в порядке вещей. Уборщица заходит и начинает убираться — выкидывать мусор, мыть полы в то время, пока сидишь на приеме. Также может зайти младший медицинский персонал и обсуждать личные вопросы с врачом в то время, пока находишься на приеме. Сталкивалась не единожды, так что это не случайность.

    • Уважаемая Анна!
      Ваши замечания обязательно будут учтены в организации работы приемов врачей нашего центра. 12.12.2019 г. запланировано проведение совещания заместителем начальника центра (по медицинской части) со старшими медицинскими сестрами, которые несут персональную ответственность за планирование графика уборок кабинетов вверенных им отделений и контроль за младшим медицинским персоналом. На совещании будут обсуждены, в том числе, вопросы соблюдения режима уборки кабинетов приема врачей и недопустимости присутствия третьих лиц во время приема пациентов. Благодарим Вас за информацию, требующую оперативного принятия решения.

  9. Добрый день!
    В связи с переподчинением стоматологической поликлиники на Крымском валу (как мне было сообщено в её региатратуре) прошу сообщить когда и как можно будет записаться к ортопеду на приём в КДЦ 52? Предварительные процедуры для протезирования терапевтом выполнены.
    Спасибо.

    • Уважаемый Владимир!
      Сообщаем, что с 1 января 2020 года медицинскую стоматологическую, в том числе, ортопедическую помощь, Вы будете получать по тому же адресу: г. Москва, ул. Крымский вал, д. 4, у нового юридического лица — ФГБУ «МСЦ» Минобороны России. Поликлиника начнёт свою работу с 9 января 2020 года.

  10. Я Поздняков Иван Иванович, полковник запаса, участник боевых действий.
    Не могли бы Вы прислать бланк заявления для прикреплении к 52 КДЦ на электронный адрес
    momentmail@mail.ru, чтобы я смог заполнить бланк дома и прийти к Вам с готовым заявлением?
    Если это стандартный бланк, то, возможно, он размещен в Интернете?
    Заранее благодарю,
    И.И. Поздняков.

    • Иван Иванович, здравствуйте!
      Пенсионеры Министерства обороны Российской Федерации прикрепляются на медицинское обслуживание к нашему центру по территориальному принципу, в соответствии с регистрацией по месту жительства в зоне нашей ответственности: САО и СЗАО г. Москвы и г. Мытищи Московской области. Прикрепление осуществляется на основании заявления и документов: паспорта и пенсионного удостоверения Минобороны России (с их копиями — по 2 экз.), прилагаемых к нему. За более полными разъяснениями позвоните в кабинет прикрепления по тел. 8(495)614-50-92.

  11. Я полковник в отставке. Хочу выразить огромную благодарность врачу Бизяевой Марине Анатольевне. Она грамотный врач, настоящий профессионал своего дела. Очень внимательна к пациентам. Дважды был у неё на приёме и остался доволен полученной консультацией. После правильно назначенного лечения все болезни отступают. Спасибо Вам.
    Вцелом организация работы поликлиники мне очень нравится. Легко записаться и посетить необходимого специалиста.
    С уважением Корнев Сергей Васильевич.

    • Добрый день, Сергей Васильевич! Огромное спасибо за столь теплые слова о докторе и работе центра в целом. Ваша благодарность будет передана администрации.

  12. Доброго здоровья, здравствуйте!
    Я пенсионер Министерства Обороны, медицинскую помощь получаю в 52 КДЦ. В этом году при диспансеризации были обнаружены проблемы с моим здоровьем. Мой терапевт Н.И. Пахомова рекомендовала мне пройти углубленное обследование, что я сделал по её направлениям. Доктора внимательно отнеслись к моим жалобам, пришлось пройти дополнительные углубленные обследования и получить необходимое лечение. В настоящие время самочувствие улучшилось.
    Хочу выразить свою сердечную благодарность врачам терапевту Пахомовой Н.И., неврологу
    Чернобривка Е. В.,урологам Кошелеву И.Н. и Шабалову В.Н., оториноларингологу Курноскиной О. А. и поздравить всех сотрудников КДЦ с наступающим Новым Годом!!! Будьте здоровы и счастливы, трудовых и творческих успехов, благополучия и мирного неба!
    Большое СПАСИБО за Ваш благородный труд,
    А. И. Филин.

    • Уважаемый Александр Иванович!
      Рады, что смогли Вам помочь. Спасибо за добрые слова в адрес наших специалистов.

  13. Добрый день! Я подполковник в отставке, хотел сегодня выразить благодарность диагностике в 52 кдц. Был на приеме у дежурного врача в связи с плохим самочувствием, необходимо было срочно сдать кровь для уточнения диагноза и сделать экг. Медсестры в лаборатории так быстро и четко все сделали, результат был уже как я вернулся с экг, так быстро никогда нигде не делали анализы. Спасибо огромное, благодаря такой слаженной работе мне поставили диагноз и дали рекомендации.

    • Уважаемый Михаил Васильевич!
      Благодарим Вас за неравнодушное отношение к работе нашего центра и за теплые слова в адрес сотрудников.

  14. Добрый вечер!
    29.11.2019 г. сдал на анализы кровь (на два анализа) и мочу. Меня предупредили, что анализы будут готовы во вторник (3.11.2019). Записался к терапевту на приём на 4 ноября в 17.30. Прибыл заранее в КДЦ, получил карточку и обнаружил в ней только результаты одного анализа крови. В 17.35 зашём в кабинет терапевта (пропустил без очереди ветерана войны). Терапевт не нашла у себя результов двух остальных анализов и попросила меня подняться на четвёртый этаж в лабораторию. В 17.40 прибыл в лабораторию, где сотрудница мне сказала, что я пришёл поздно, уточнив, что «мы работаем до 18.00 и уже всё выключено».
    Как я понял речь шла о компьютере. В результате беседы с ней я получил результаты недостающих анализов и покинул лаюораторию в 17.47.
    Но остался неприятный осадок. Видимо кто-то «накосячил», а меня ещё стали отчитывать за опоздание, и, как я понимаю, в рабочее время лаборатории.
    Желаю успехов в работе!

    • Уважаемый Владимир!
      Оформление, печать лабораторных бланков и раскладка в ячейки по отделениям осуществляется по мере готовности лабораторных исследований в рамках рабочей смены.
      Кабинеты лабораторного отделения телефонизированы и любая информация о готовности анализа доступна для врачей, назначивших тот или иной тест.
      Результаты анализа на руки пациенту выдаваться не должны.
      С сотрудниками лаборатории данный случай детально рассмотрен, Ваши претензии учтены.

  15. Выражаю огромную благодарность доктору Эндоскопическрго отделения Дмитриченко Александру Викторовичу, у которого была сегодня ,4 декабря 2019 года, на приёме, делала ЭГДС, за высочайший уровень профессионализма и замечательные человеческие качества. Я делала это обследование впервые, очень переживала, но после объяснения мне сути обследования, доброго и тактичного обращения со мной, все прошло успешно и безболезненно. У Александра Викторовича «золотые руки и золотое сердце». Дай Бог ему здоровья и удачи. Буду рекомендовать этого доктора всем своим знакомым. С уважением Алексеева Ирина Юрьевна.

    • Уважаемая Ирина Юрьевна!
      Спасибо Вам за добрые слова в адрес доктора.

  16. Добрый день!
    Еще весной обращался в поликлинику па ул. Тухачевского, а сейчас её даже
    в контактах нет. Не подскажите по какому адресу обращаться пациентам.

    • Добрый день!
      С 01 апреля 2019 года поликлиника, к которой Вы были прикреплены, с улицы Маршала Тухачевского, дом 56, корпус 2 передислоцирована на улицу Планетная, дом 3, корпус 3.
      Телефоны регистратуры, схему расположения и как добраться до нашего центра Вы можете посмотреть в разделе «Контакты» сайта.

  17. Прошу ответить на вопрос: на каком основании, в настоящее время, в 52 КДЦ МО РФ действует требование о необходимости каждый раз записываться к терапевту перед приемом врача узкой специализации: кардиолог, эндокринолог, гастроэнтеролог, невролог, гениколог и др., если эти врачи наблюдают меня долгое время, и я прохожу у них лечение?
    Это лишняя потеря времени и дополнительная нагрузка на терапевта.

    Спасибо.

    • Уважаемая Надежда Александровна!
      Предварительная запись к врачам-специалистам, оказывающим первичную специализированную медико-санитарную помощь, регламентирована приказом начальника ГВМУ МО РФ 2017 г. № 111.
      В настоящее время в нашем центре существует возможность самозаписи пациентов к врачам-специалистам напрямую, за исключением:
      кардиолога, невролога, пульмонолога, ревматолога, сосудистого хирурга, маммолога, хирурга-проктолога.
      Для соблюдения сроков ожидания приема врачей-специалистов со дня обращения пациента запись к вышеперечисленным специалистам организована следующим образом:
      в случае первичного обращения к врачу-специалисту пациент должен получить направление на запись от врача-терапевта или врача-хирурга и др.,
      в случае нахождения пациента на диспансерно — динамическом наблюдении, врач-специалист сам выдает пациенту направление на повторную запись.
      Запись осуществляется в регистратуре при предъявлении направления.

  18. Проживаю в Строгино. Обслуживался в поликлинике на ул. Маршала Тухачевского. К какому врачу-терапевту мне записываться на первый прием для прохождения диспансеризации,

    • Уважаемый Николай Павлович!
      Ваш участковый терапевт Бородина Мария Мирославовна, принимает по предварительной записи. Телефоны регистратуры: 8(495) 639-90-70, 8(495) 613-60-18, 8(495) 614-11-92.

  19. Несколько лет назад в комментариях к отзывам сообщалось, что работа по записи на приём по интернету ведётся. Каковы перспективы ? Спасибо

    • Уважаемый Евгений!
      Действительно, руководством Центра принято решение о подготовке к поэтапной комплексной автоматизации с учетом собственных финансовых возможностей. Это будет длительный период времени, так как требуются значительные затраты материальных средств, вызванные необходимостью закупки оборудования и программного обеспечения, организацией защищенных каналов связи для защиты персональных данных пациентов.
      Если Вы столкнулись с трудностями дозвона по телефону, то воспользуйтесь сервисом «Не смогли дозвониться?», расположенным на главной странице нашего сайта. Заполните предлагаемую форму, и Вам обязательно перезвонят.

  20. Прикреплен по ДМС, очень нравится центр, был несколько раз у терапевтов по поводу простуды и выдачи больничного, отношение всегда внимательное. Всегда советую друзьям обращаться сюда.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.