Обратная связь - ФГБУ "52 КДЦ" Минобороны России

Ваши отзывы и предложения

Есть, что сказать о нашем центре? Поделитесь с нами своим мнением!
Данный раздел создан для того, чтобы люди, заходящие на сайт, могли узнать, что думают о нашем центре те, кто в нем бывал. Пожалуйста, старайтесь умещать свои претензии, благодарности и предложения в одно сообщение.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.

  1. Почему-то в последнее время все пишут и говорят только плохое и негативное. Но я несогласен.
    Много лет тому назад, в этом медицинском заведение моя супруга, ещё молодой специалист, начинала свою медицинскую практику. И где бы в последствии она не работала и служила, она всегда с благодарностью вспоминает коллектив и сотрудников 52 КДЦ МО.
    Именно к этой категории можно и нужно отнести Галину Вадимовну Профатилову — грамотного и знающего своё дело специалиста. Она тот доктор, который до конца остаётся верна клятве Гиппократа: «..исполнять честно, соответственно моим силам и моему разумению…, направляю режим больных к их выгоде сообразно с моими силами и моим разумением, воздерживаясь от причинения всякого вреда и несправедливости…».
    Более 10 лет моя супруга наблюдается у Галины Вадимовны, и за все эти годы не осталось без её внимания и участия ни одна проблема, касаемая поддержания здоровья.
    Хочу сказать уважаемой Галине Вадимовне большой спасибо за человечность, отзывчивость, чуткость и высокий профессионализм!

    • Спасибо за внимательное отношение к доктору.

  2. Выражаю глубокую благодарность и признательность врачу терапевту ПРОФАТИЛОВОЙ ГАЛИНЕ ВАДИМОВНЕ за высокий профессионализм и оперативность в принятии неотложных мер по спасению жизни моего мужа, Анисина Александра Сергеевича. Чуткость, аккуратность и доброжелательность Галины Вадимовны нас просто покорили!
    Просим ходатайствовать перед командованием 52 КДЦ о поощрении Профатиловой Г.В. в установленном порядке.
    С глубоким уважением,
    Анисина Светлана Павловна

    • Уважаемая Светлана Павловна! Спасибо за добрые слова. Ваше пожелание будет передано руководству центра.

  3. Добрый день!
    Я офицер в отставке, еще работаю в МО. Пришел на диспансеризацию. Сначала к терапевту. Она быстро и добросовестно дала направления ко всем врачам, в том числе и на анализ крови. Когда я попросил включить туда анализ на ПСА, мне было отказано и предложили сходить к урологу и взять направление на ПСА у него.
    К кабинету урологов пришел в 13.01, зашел к ним и попросил дать анализ на ПСА, мне ответили сидите и ждите до 14.00, а потом в порядке общей очереди, при том, что один вроде закончил работу, а другой еще не начал. В итоге за направлением на анализ крови я просидел 2 часа.
    Если это явление распространено только в вашем центре, пожалуйста примите меры, чтобы пациенты, которым за 60 не высиживали по 2 часа за направлением, которое делается за 5 минут. Если так заведено во всех медучреждениях МО, я буду жаловаться в ГВМУ на сайте МО

    • Уважаемый Валентин!
      Прием врачей урологического отделения в первую смену осуществляется по предварительной записи в регистратуре. Выписка направления на клинические анализы, в том числе на ПСА крови, производится на приеме, после осмотра врачом-урологом. Выберите для себя удобную форму обращения к врачу: ожидание по «живой очереди» или прием по предварительной записи.

  4. Добрый день! Подскажите пожалуйста, где на сайте можно найти расписание работы стоматологов?

    • Юля, здравствуйте!
      За информацией о работе врачей-стоматологов обращайтесь по телефонам регистратуры 8(495)613-87-49, 8(495)614-80-39.

  5. Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, график работы Богатырева ( уролог) на коммерческой основе по выходным в августе и сентябре 2019 года.

    • Светлана, здравствуйте!
      Врач-уролог Богатырев Алексей Евгеньевич работает в субботу 07 сентября 2019 года.

  6. Уважаемые господа! Прошу уточнить срок окончания ремонта компьютерного томографа.

    • Уважаемый Сергей Евгеньевич!
      Все зависит от того, как быстро поступит необходимая для замены деталь. Надеемся, что в двухнедельный срок завершим все работы по ремонту и запустим аппарат.

  7. Я более 10 лет прохожу обследования и лечение в вашей поликлинике.
    Мне всё очень нравится. Хочу выразить отдельную благодарность врачу ЛОР отделения Валдаевской Ольге Валерьевне и ее медсестре Ивановой Галине за их профессионализм, душевное и добродушное отношение.
    Спасибо Вам огромное за ваше внимание к моим проблемам.
    С Уважением,
    Нина Максимовна

    • Уважаемая Нина Максимовна!
      Спасибо большое за приятные и трогательные слова. Нам дорого Ваше внимание.

  8. Вчера была записана к травматологу на 18.30, планировала сделать контрольный снимок после перелома пальца и поменять гипс на более современный (по телефону меня уверили, что есть такой). В итоге снимок сделали и просто зафиксировали старый гипс эластичным бинтом, который я через час сняла, т.к. кисть болела и онемела. Ушла в 20.00 часов, отсидев очереди 2 раза! к травматологу и в рентген кабинет) с чувством сожаления о потерянном времени и деньгах. Абсолютно в таком же объеме тоже самое сделали бы и в обычной поликлинике. Вы конечно же задумывались, почему мы готовы получать медицинские услуги на платной основе. Ожидания пациента:1.Высококвалифицированные врачи 2.Современное оборудование и материалы 3.Обслуживание без очередей, налаженный процесс организации услуг 4.Вежливое отношение 5. Доверие к врачу и Чувство полного удовлетворения от посещения. К сожалению, вчера я не испытала это чувство.

    • Добрый день! Алина, благодарим Вас за выбор нашей организации и оказанное доверие специалистам нашего центра. По случаю Вашего обращения проведено служебное разбирательство. Ознакомившись с медицинской документацией, учитывая анамнез травмы, замена фиксирующей повязки в Вашем случае могла спровоцировать отрицательную динамику в виде вторичного смещения отломков. Мы учли Ваши пожелания, сожалеем о доставленных неудобствах, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  9. Явился в определённое записью время на УЗИ сердца. Открыл дверь, спросил разрешения войти. получил нагоняй от врача за то, что не не постучался в дверь перед тем, ка войти. кабинет 1529, 18.30, 02.08.19. Имя не называю. Это хамство. Научите её правильному этикету. Стучаться не надо.

    • Уважаемый Юрий!
      Начальником диагностического центра проведена профилактическая беседа с врачом функциональной диагностики о недопустимости подобного поведения, разъяснены последствия неэтичного поведения, обязанность соблюдения норм морально-этического кодекса врача.

  10. Добрый день. 1.08.2019 была отправлена на рентген пазух носа в каб. 606(601). Вместо приветливых девушек, которые всегда, сколько я проходила рентген, помогали одевать защитный фартук, в этот день был молодой человек с татуировками, имени которого не знаю, кроме того что был не достаточно вежлив со всеми пациентами, но этот момент опустим, пригласил меня сразу пройти к рентгенографу, не предложив надеть защитный фартук. Я спросила: а что вы не будете надеватьна меня фартук? На что молодой человек закатил глаза, но всё же взял в руки фартук. Я стала надевать его, чтобы защитить грудную клетку, т.к. помнилось, что при рентенене пазух носа нужно надевать именно так, он сказал мне, что нужно надевать на спину. И я надела, поскольку врачу лучше знать КАК верно. Затем, я прошла к рентгенографу, мне показали как нужно встать, и доктор вышел . Не включив стандартную запись «вдохнуть, не дышать и т.д», просто услышала в микрофон » Всё! «, не понимая что именно «всё «. Я знаю, что доза излучения за один приём достаточно мала и безопасна, но я болею ни один раз в год и часто приходится делать рентген. Я забочусь о своём здоровье, и хожу в поликлинику по ДМС в надежде на более лучшие условия, и возникает вопрос: почему врач не соблюдает правила проведения процедуры, закатывает глаза и вообще не знает как надевать защитный фартук?

    • Уважаемая Юлия!
      Благодарим Вас за обращение и положительный отзыв о работе большинства сотрудников рентгеновского отделения. Вопросам радиационной безопасности в отделении ежедневно уделяется особое внимание, это требование Федеральных Законов и Санитарных правил. С рентгенолаборантом («молодой человек с татуировками»), который проводил исследование, будут проведены дополнительные занятия по вопросам медицинской этики и должного исполнения функциональных обязанностей. Повторно будет доведено, «что при проведении рентгеновских исследований, по просьбе пациента он должен рассказать о правилах и мерах защиты от ионизирующего излучения». В конкретном случае, при исследовании придаточных пазух носа необходимо было уведомить, что будет проведена защита (прежде всего грудины и молочных желез) фартуком со стороны спины, так как излучение исходило от трубки сзади. «Вдохи и Выдохи» при данном исследовании роли не играют. Эффективная эквивалентная доза облучения на данном цифровом аппарате составила не более 0,03 мЗв, что не является угрозой для здоровья. Так же, к рентгенолаборанту будут применены меры административного воздействия.

  11. Добрый день!
    Какие вакансии есть в настоящее время в Центре. Интересует работа — делопроизводство, регистратура (медицинского образования нет),
    Заранее спасибо

    • Лариса, здравствуйте!
      Позвоните, пожалуйста, по данному вопросу начальнику отдела кадров Колеровой Татьяне Андреевне по телефону 8(495)612-79-47.

  12. Просьба записать меня меня и Лобанова Тимура Алексеевича на прием к Бобриковой Елене Николаевне ( аллергологическое отделение) на октябрь — ноябрь 2019 года.

    • Добрый день!
      Врач-аллерголог-иммунолог Бобрикова Елена Николаевна в нашем центре не работает.

  13. Здравствуйте!
    На портале госуслуг можно записаться на прием к врачам городских поликлиник. Планируется введение электронной записи в 52 КДЦ?

    • Уважаемый Владимир Семенович!
      В силу своей подчиненности, Центр не является медицинской организацией Департамента здравоохранения г.Москвы и пользователем системы ЕМИАС , предоставляющей сервис электронной записи к врачу.
      Создание в городе Москве «Единой медицинской информационно-аналитической системы», обеспечивающей предоставление услуги «Предварительная запись на прием к врачу, диагностические исследования и лечебные процедуры», потребовало длительного периода времени и значительных затрат материальных и финансовых ресурсов. Это обусловлено не просто необходимостью закупки оборудования и программного обеспечения, но и организацией защищенных каналов связи для защиты персональных данных пациентов, что является довольно дорогостоящей процедурой. Финансировалась ЕМИАС из бюджета города Москвы, а не отдельных поликлиник.
      Специфика основного контингента, прикрепленного на медицинское обеспечение к Центру, определяет не менее высокий требуемый уровень информационной безопасности, предъявляемый к создаваемой системе, содержащей его персональные данные.
      В рамках государственного финансирования Центра не предусмотрено выделение средств на аналогичные системы.
      В настоящее время руководством Центра принято решение о подготовке к поэтапной комплексной автоматизации с учетом собственных финансовых возможностей и с соблюдением требований руководящих документов, регламентирующих эту деятельность.

  14. Здравствуйте !
    Я являюсь пациентом также 52 КДЦ. Недавно мне я получил назначение МСКТ надпочечников и почек с контрастом. В связи с этим у меня вопрос какое вещество применяется в вашем центре и какое оборудование при этом используется (его уровень).
    С уважением

    А.И.Лоскутов

    • Здравствуйте, Александр Иванович!
      В отделении компьютерной томографии эксплуатируется томограф фирмы GE с функцией 128-срезовой реконструкцией, это позволяет выполнить исследование при достаточно невысокой лучевой нагрузке при сравнении с КТ-томографами с меньшим количеством срезов. На сегодняшней день в отделении используется контраст: Омнипак 350.
      Для успешного прохождения исследования Вам необходимо: иметь при себе анализ крови на креатинин и мочевину; получить разрешение у эндокринолога, если вы наблюдаетесь по заболеванию щитовидной железы или по поводу сахарного диабета. Если у Вас, хоть раз в жизни, была аллергия на что-либо – обязательна консультация аллерголога.

  15. Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, сколько хранятся карты в картохранилище?
    Обслуживалась в 2016г. в Вашей клинике по ДМС. Сейчас хочу узнать ФИО доктора, у которого лечилась.
    Смогу ли я,обратившись в картохранилище, получить эту информацию?

    • Юлия, добрый день!
      Медицинские карты в картохранилище хранятся 3 года, затем передаются в медицинский архив центра. У Вас есть время обратиться в регистратуру на 2-ом этаже лично, чтобы получить ответы на все интересующие Вас вопросы. Вам обязательно помогут.

  16. Просто в восторге от высшего профессионализма, как стоматолога-терапевта, Карины Рафаэльевны Мозговой, оказавшей мне сегодня (18.07.2019) эффективную помощь, которой к сожалению не смогли ранее остальные терапевты, предлагавшие совершенно ненужные в моём случае долгие по времени и трудные по исполнению сомнительные варианты лечения. Чрезвычайно рад, что попал к Карине Рафаэльевне и избавлен от боли и страдания. Кроме врачебного мастерства Карина Рафаэльевна очень добрый, внимательный, чуткий и приятный во всех отношениях человек. Прошу и ходатайствую перед командованием 52-го КДЦ о поощрении в установленном порядке — заместителя начальника стоматологической поликлиники (по медицинской части) Мозговой Карины Рафаэльевны.
    С уважением и наилучшими пожеланиями, Владимир Петрович Щуплов.

    • Уважаемый Владимир Петрович!
      Спасибо за Ваш доброжелательный отзыв. Ваши пожелания будут обязательно доведены до руководства центра.

  17. Выражаю искреннюю благодарность и глубокое уважение за высокий профессионализм, чуткость, аккуратность, доброжелательность и современную организованность в работе начальнику дневного стационара терапевтического отделения Плиевой Диане Витальевне, старщей медсестре Ачиной Татьяне Семёновне и прекрасному специалисту медсестре Диановой Арине. Хорошо отредактированный стиль работы в сочетании с профессионализмом и доброжелательностью создаёт атмосферу уюта и настоящей заботы. С наилучшими пожеланиями, Б.С. Иванов, профессор, полковник в отставке

    • Уважаемый Борис Сергеевич!
      Признательны Вам за добрые слова. Рады, что смогли Вам помочь.

  18. Добрый день

    Просьба уточнить график работы 08.07.2019г. хирурга Гузюк (платная услуга).

    С уважением, Марина Митюшкина.

    • Врач-хирург Гузюк Олег Никитович 8 июля работает во вторую смену с 14.00 до 20.00 часов.

  19. Добрый вечер! Выражаю благодарность за внимание и высокий профессионализм начальнику дневного стационара терапевтического отделения Плиевой Диане Витальевне и старшей медицинской сестре Ачиной Татьяне Семёновне. С уважением, В.Кужеев.

  20. На каком основании офицерам ставят световые пломбы импортного производства на платной основе. Раньше было бесплатно.

    • С 1 мая 2019 года в центре введен новый прейскурант, разработанный на базе программы обязательного медицинского страхования (ОМС).
      Согласно приказу Минздрава РФ от 13.10.2017 г. № 804н – Об утверждении номенклатуры медицинских услуг — Действующая последняя редакция от 12.07.2018 – зарегистрировано в Минюсте РФ 7.11.2017 г. № 488, услуга — восстановление зуба с использованием материалов из фотополимеров производится бесплатно, световым пломбировочным материалом отечественного производства, закупка которого производится за счет бюджетных средств Министерства обороны Российской Федерации.
      Восстановление зуба с использованием материалов из фотополимеров импортного производства оказывается на платной основе, т.к. закупка его производится за счет внебюджетных средств.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.