Ваши отзывы и предложения

В целях улучшения оказания медицинской помощи, нам важно Ваше мнение о работе нашего центра.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.

  1. Здравствуйте.скажите в Вашем учреждение возможно пройти мед осмотр врачей специалистов (Хирург. Отоларинголог . Окулист. Дерматовенеролог. Невропатолог. Терапевт)и получить справку либо заключение ,здоров либо нет.(на платной основе)

  2. Почему-то в последнее время все пишут и говорят только плохое и негативное. Но я несогласен.
    Много лет тому назад, в этом медицинском заведение моя супруга, ещё молодой специалист, начинала свою медицинскую практику. И где бы в последствии она не работала и служила, она всегда с благодарностью вспоминает коллектив и сотрудников 52 КДЦ МО.
    Именно к этой категории можно и нужно отнести Галину Вадимовну Профатилову — грамотного и знающего своё дело специалиста. Она тот доктор, который до конца остаётся верна клятве Гиппократа: «..исполнять честно, соответственно моим силам и моему разумению…, направляю режим больных к их выгоде сообразно с моими силами и моим разумением, воздерживаясь от причинения всякого вреда и несправедливости…».
    Более 10 лет моя супруга наблюдается у Галины Вадимовны, и за все эти годы не осталось без её внимания и участия ни одна проблема, касаемая поддержания здоровья.
    Хочу сказать уважаемой Галине Вадимовне большой спасибо за человечность, отзывчивость, чуткость и высокий профессионализм!

    • Спасибо за внимательное отношение к доктору.

  3. Выражаю глубокую благодарность и признательность врачу терапевту ПРОФАТИЛОВОЙ ГАЛИНЕ ВАДИМОВНЕ за высокий профессионализм и оперативность в принятии неотложных мер по спасению жизни моего мужа, Анисина Александра Сергеевича. Чуткость, аккуратность и доброжелательность Галины Вадимовны нас просто покорили!
    Просим ходатайствовать перед командованием 52 КДЦ о поощрении Профатиловой Г.В. в установленном порядке.
    С глубоким уважением,
    Анисина Светлана Павловна

    • Уважаемая Светлана Павловна! Спасибо за добрые слова. Ваше пожелание будет передано руководству центра.

  4. Добрый день!
    Я офицер в отставке, еще работаю в МО. Пришел на диспансеризацию. Сначала к терапевту. Она быстро и добросовестно дала направления ко всем врачам, в том числе и на анализ крови. Когда я попросил включить туда анализ на ПСА, мне было отказано и предложили сходить к урологу и взять направление на ПСА у него.
    К кабинету урологов пришел в 13.01, зашел к ним и попросил дать анализ на ПСА, мне ответили сидите и ждите до 14.00, а потом в порядке общей очереди, при том, что один вроде закончил работу, а другой еще не начал. В итоге за направлением на анализ крови я просидел 2 часа.
    Если это явление распространено только в вашем центре, пожалуйста примите меры, чтобы пациенты, которым за 60 не высиживали по 2 часа за направлением, которое делается за 5 минут. Если так заведено во всех медучреждениях МО, я буду жаловаться в ГВМУ на сайте МО

    • Уважаемый Валентин!
      Прием врачей урологического отделения в первую смену осуществляется по предварительной записи в регистратуре. Выписка направления на клинические анализы, в том числе на ПСА крови, производится на приеме, после осмотра врачом-урологом. Выберите для себя удобную форму обращения к врачу: ожидание по «живой очереди» или прием по предварительной записи.

  5. Добрый день! Подскажите пожалуйста, где на сайте можно найти расписание работы стоматологов?

    • Юля, здравствуйте!
      За информацией о работе врачей-стоматологов обращайтесь по телефонам регистратуры 8(495)613-87-49, 8(495)614-80-39.

  6. Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, график работы Богатырева ( уролог) на коммерческой основе по выходным в августе и сентябре 2019 года.

    • Светлана, здравствуйте!
      Врач-уролог Богатырев Алексей Евгеньевич работает в субботу 07 сентября 2019 года.

  7. Уважаемые господа! Прошу уточнить срок окончания ремонта компьютерного томографа.

    • Уважаемый Сергей Евгеньевич!
      Все зависит от того, как быстро поступит необходимая для замены деталь. Надеемся, что в двухнедельный срок завершим все работы по ремонту и запустим аппарат.

  8. Я более 10 лет прохожу обследования и лечение в вашей поликлинике.
    Мне всё очень нравится. Хочу выразить отдельную благодарность врачу ЛОР отделения Валдаевской Ольге Валерьевне и ее медсестре Ивановой Галине за их профессионализм, душевное и добродушное отношение.
    Спасибо Вам огромное за ваше внимание к моим проблемам.
    С Уважением,
    Нина Максимовна

    • Уважаемая Нина Максимовна!
      Спасибо большое за приятные и трогательные слова. Нам дорого Ваше внимание.

  9. Вчера была записана к травматологу на 18.30, планировала сделать контрольный снимок после перелома пальца и поменять гипс на более современный (по телефону меня уверили, что есть такой). В итоге снимок сделали и просто зафиксировали старый гипс эластичным бинтом, который я через час сняла, т.к. кисть болела и онемела. Ушла в 20.00 часов, отсидев очереди 2 раза! к травматологу и в рентген кабинет) с чувством сожаления о потерянном времени и деньгах. Абсолютно в таком же объеме тоже самое сделали бы и в обычной поликлинике. Вы конечно же задумывались, почему мы готовы получать медицинские услуги на платной основе. Ожидания пациента:1.Высококвалифицированные врачи 2.Современное оборудование и материалы 3.Обслуживание без очередей, налаженный процесс организации услуг 4.Вежливое отношение 5. Доверие к врачу и Чувство полного удовлетворения от посещения. К сожалению, вчера я не испытала это чувство.

    • Добрый день! Алина, благодарим Вас за выбор нашей организации и оказанное доверие специалистам нашего центра. По случаю Вашего обращения проведено служебное разбирательство. Ознакомившись с медицинской документацией, учитывая анамнез травмы, замена фиксирующей повязки в Вашем случае могла спровоцировать отрицательную динамику в виде вторичного смещения отломков. Мы учли Ваши пожелания, сожалеем о доставленных неудобствах, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  10. Явился в определённое записью время на УЗИ сердца. Открыл дверь, спросил разрешения войти. получил нагоняй от врача за то, что не не постучался в дверь перед тем, ка войти. кабинет 1529, 18.30, 02.08.19. Имя не называю. Это хамство. Научите её правильному этикету. Стучаться не надо.

    • Уважаемый Юрий!
      Начальником диагностического центра проведена профилактическая беседа с врачом функциональной диагностики о недопустимости подобного поведения, разъяснены последствия неэтичного поведения, обязанность соблюдения норм морально-этического кодекса врача.

  11. Добрый день. 1.08.2019 была отправлена на рентген пазух носа в каб. 606(601). Вместо приветливых девушек, которые всегда, сколько я проходила рентген, помогали одевать защитный фартук, в этот день был молодой человек с татуировками, имени которого не знаю, кроме того что был не достаточно вежлив со всеми пациентами, но этот момент опустим, пригласил меня сразу пройти к рентгенографу, не предложив надеть защитный фартук. Я спросила: а что вы не будете надеватьна меня фартук? На что молодой человек закатил глаза, но всё же взял в руки фартук. Я стала надевать его, чтобы защитить грудную клетку, т.к. помнилось, что при рентенене пазух носа нужно надевать именно так, он сказал мне, что нужно надевать на спину. И я надела, поскольку врачу лучше знать КАК верно. Затем, я прошла к рентгенографу, мне показали как нужно встать, и доктор вышел . Не включив стандартную запись «вдохнуть, не дышать и т.д», просто услышала в микрофон » Всё! «, не понимая что именно «всё «. Я знаю, что доза излучения за один приём достаточно мала и безопасна, но я болею ни один раз в год и часто приходится делать рентген. Я забочусь о своём здоровье, и хожу в поликлинику по ДМС в надежде на более лучшие условия, и возникает вопрос: почему врач не соблюдает правила проведения процедуры, закатывает глаза и вообще не знает как надевать защитный фартук?

    • Уважаемая Юлия!
      Благодарим Вас за обращение и положительный отзыв о работе большинства сотрудников рентгеновского отделения. Вопросам радиационной безопасности в отделении ежедневно уделяется особое внимание, это требование Федеральных Законов и Санитарных правил. С рентгенолаборантом («молодой человек с татуировками»), который проводил исследование, будут проведены дополнительные занятия по вопросам медицинской этики и должного исполнения функциональных обязанностей. Повторно будет доведено, «что при проведении рентгеновских исследований, по просьбе пациента он должен рассказать о правилах и мерах защиты от ионизирующего излучения». В конкретном случае, при исследовании придаточных пазух носа необходимо было уведомить, что будет проведена защита (прежде всего грудины и молочных желез) фартуком со стороны спины, так как излучение исходило от трубки сзади. «Вдохи и Выдохи» при данном исследовании роли не играют. Эффективная эквивалентная доза облучения на данном цифровом аппарате составила не более 0,03 мЗв, что не является угрозой для здоровья. Так же, к рентгенолаборанту будут применены меры административного воздействия.

  12. Добрый день!
    Какие вакансии есть в настоящее время в Центре. Интересует работа — делопроизводство, регистратура (медицинского образования нет),
    Заранее спасибо

    • Лариса, здравствуйте!
      Позвоните, пожалуйста, по данному вопросу начальнику отдела кадров Колеровой Татьяне Андреевне по телефону 8(495)612-79-47.

  13. Просьба записать меня меня и Лобанова Тимура Алексеевича на прием к Бобриковой Елене Николаевне ( аллергологическое отделение) на октябрь — ноябрь 2019 года.

    • Добрый день!
      Врач-аллерголог-иммунолог Бобрикова Елена Николаевна в нашем центре не работает.

  14. Здравствуйте!
    На портале госуслуг можно записаться на прием к врачам городских поликлиник. Планируется введение электронной записи в 52 КДЦ?

    • Уважаемый Владимир Семенович!
      В силу своей подчиненности, Центр не является медицинской организацией Департамента здравоохранения г.Москвы и пользователем системы ЕМИАС , предоставляющей сервис электронной записи к врачу.
      Создание в городе Москве «Единой медицинской информационно-аналитической системы», обеспечивающей предоставление услуги «Предварительная запись на прием к врачу, диагностические исследования и лечебные процедуры», потребовало длительного периода времени и значительных затрат материальных и финансовых ресурсов. Это обусловлено не просто необходимостью закупки оборудования и программного обеспечения, но и организацией защищенных каналов связи для защиты персональных данных пациентов, что является довольно дорогостоящей процедурой. Финансировалась ЕМИАС из бюджета города Москвы, а не отдельных поликлиник.
      Специфика основного контингента, прикрепленного на медицинское обеспечение к Центру, определяет не менее высокий требуемый уровень информационной безопасности, предъявляемый к создаваемой системе, содержащей его персональные данные.
      В рамках государственного финансирования Центра не предусмотрено выделение средств на аналогичные системы.
      В настоящее время руководством Центра принято решение о подготовке к поэтапной комплексной автоматизации с учетом собственных финансовых возможностей и с соблюдением требований руководящих документов, регламентирующих эту деятельность.

  15. Здравствуйте !
    Я являюсь пациентом также 52 КДЦ. Недавно мне я получил назначение МСКТ надпочечников и почек с контрастом. В связи с этим у меня вопрос какое вещество применяется в вашем центре и какое оборудование при этом используется (его уровень).
    С уважением

    А.И.Лоскутов

    • Здравствуйте, Александр Иванович!
      В отделении компьютерной томографии эксплуатируется томограф фирмы GE с функцией 128-срезовой реконструкцией, это позволяет выполнить исследование при достаточно невысокой лучевой нагрузке при сравнении с КТ-томографами с меньшим количеством срезов. На сегодняшней день в отделении используется контраст: Омнипак 350.
      Для успешного прохождения исследования Вам необходимо: иметь при себе анализ крови на креатинин и мочевину; получить разрешение у эндокринолога, если вы наблюдаетесь по заболеванию щитовидной железы или по поводу сахарного диабета. Если у Вас, хоть раз в жизни, была аллергия на что-либо – обязательна консультация аллерголога.

  16. Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, сколько хранятся карты в картохранилище?
    Обслуживалась в 2016г. в Вашей клинике по ДМС. Сейчас хочу узнать ФИО доктора, у которого лечилась.
    Смогу ли я,обратившись в картохранилище, получить эту информацию?

    • Юлия, добрый день!
      Медицинские карты в картохранилище хранятся 3 года, затем передаются в медицинский архив центра. У Вас есть время обратиться в регистратуру на 2-ом этаже лично, чтобы получить ответы на все интересующие Вас вопросы. Вам обязательно помогут.

  17. Просто в восторге от высшего профессионализма, как стоматолога-терапевта, Карины Рафаэльевны Мозговой, оказавшей мне сегодня (18.07.2019) эффективную помощь, которой к сожалению не смогли ранее остальные терапевты, предлагавшие совершенно ненужные в моём случае долгие по времени и трудные по исполнению сомнительные варианты лечения. Чрезвычайно рад, что попал к Карине Рафаэльевне и избавлен от боли и страдания. Кроме врачебного мастерства Карина Рафаэльевна очень добрый, внимательный, чуткий и приятный во всех отношениях человек. Прошу и ходатайствую перед командованием 52-го КДЦ о поощрении в установленном порядке — заместителя начальника стоматологической поликлиники (по медицинской части) Мозговой Карины Рафаэльевны.
    С уважением и наилучшими пожеланиями, Владимир Петрович Щуплов.

    • Уважаемый Владимир Петрович!
      Спасибо за Ваш доброжелательный отзыв. Ваши пожелания будут обязательно доведены до руководства центра.

  18. Выражаю искреннюю благодарность и глубокое уважение за высокий профессионализм, чуткость, аккуратность, доброжелательность и современную организованность в работе начальнику дневного стационара терапевтического отделения Плиевой Диане Витальевне, старщей медсестре Ачиной Татьяне Семёновне и прекрасному специалисту медсестре Диановой Арине. Хорошо отредактированный стиль работы в сочетании с профессионализмом и доброжелательностью создаёт атмосферу уюта и настоящей заботы. С наилучшими пожеланиями, Б.С. Иванов, профессор, полковник в отставке

    • Уважаемый Борис Сергеевич!
      Признательны Вам за добрые слова. Рады, что смогли Вам помочь.

  19. Добрый день

    Просьба уточнить график работы 08.07.2019г. хирурга Гузюк (платная услуга).

    С уважением, Марина Митюшкина.

    • Врач-хирург Гузюк Олег Никитович 8 июля работает во вторую смену с 14.00 до 20.00 часов.

  20. Добрый вечер! Выражаю благодарность за внимание и высокий профессионализм начальнику дневного стационара терапевтического отделения Плиевой Диане Витальевне и старшей медицинской сестре Ачиной Татьяне Семёновне. С уважением, В.Кужеев.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.