Обратная связь - ФГБУ "52 КДЦ" Минобороны России

Ваши отзывы и предложения

Есть, что сказать о нашем центре? Поделитесь с нами своим мнением!
Данный раздел создан для того, чтобы люди, заходящие на сайт, могли узнать, что думают о нашем центре те, кто в нем бывал. Пожалуйста, старайтесь умещать свои претензии, благодарности и предложения в одно сообщение.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.

  1. Я полковник запаса, участник боевых действий в Афганистане, состою у Вас на учете номер медкнижки 12-34475. Насколько известно, меня должны приглашать хотя бы на диспансеризацию, но вот уже много лет никому нет до этого дела. У меня есть старый пропуск, который выдали 12.03.2001. Как восстановить обслуживание в центре?

    • Вы с супругой приписаны к центру на медицинское обслуживание с 11.03.2001г. Ваш участковый терапевт Понкратова Людмила Сергеевна, часы приема: нечетные — с 8.00-14.00, четные — с 14.00-20.00. Контактный телефон (495)639-90-22 (доб. 2-69). Медицинские книжки нужно перерегистрировать в 127 каб. (с 9.00-14.00 ежедневно). При себе иметь : 2 паспорта, 2 страховых полиса, пенсионное удостоверение, справку из военкомата о составе семьи, 2 медицинских книжки (взять в регистратуре).

  2. Здравствуйте! Хочу обратиться в ваш центр по поводу обследования. С мая 2014 года появились боли в животе( правый бок снизу). За год прошла обследования по гинекологии, МРТ и рентген позвоночника( поясничный отдел) и ЖКТ (УЗИ, ФГС, МРТ, колоноскопия, соответствующие анализы). По выявленным заболеваниям прошла курсы лечения. Боли остаются по прежнему. Могу ли я рассчитывать на результативную диагностику и лечение в вашем центре за индивидуальный расчет. Живу в г. Калининграде. Какие мои действия и какова стоимость такого обследования?

    • Данных, которые Вы предоставили, недостаточно для ответа. Для принятия решения позвоните ведущему хирургу центра Астаховой Татьяне Павловне по тел.(495)614-31-09.

  3. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашей поликлинике врач-проктолог, график его работы и как можно к нему записаться.У меня полис ДМС.
    Заранее спасибо за ответ.

    • Врач-проктолог Минский Роман Владимирович принимает в 312 кабинете ежедневно с 8.00 до 14.00 по записи в регистратуре (регистратура ДМС (495)639-90-40).

  4. Офицер кадра. В филиале с 1995 года. В июне проходил рекомендованные врачом Дегтярёвой Кристиной Владимировной( замечательный специалист, всегда очень отзывчива и добра к пациентам) процедуры в отделении ГБО и дневном стационаре. В ГБО всё было качественно, медсестра Александра добросовестно выполняла свои обязанности, но особенно хочу поблагодарить медсестёр дневного стационара и отдельно врача Пронину Екатерину. В дневном стационаре царит удивительно уютная, домашняя атмосфера, время летит незаметно, девочки не просто делают свою работу, а заряжают пациентов своим душевным теплом и бесконечным позитивом. Благодаря таким медработникам планка нашего Центра всегда была и будет поднята очень высоко.
    Спасибо всем вам!

  5. Здравствуйте! Я офицер запаса (выслуга — более 20 к.л., уволен по ОШМ). 17 июня 2015 г. был на приеме у стоматолога Ачкасовой Т. После осмотра полости рта врач сказала, что на зуб (№15) необходимо ставить пломбу. Но поставить бесплатно она может только химическую пломбу (так называемую «цементную»), а светокомпозитная пломба стоит 2300 руб. Но ранее (в 2013 г.) мне в Филиале №6 ФГБУ «3 ЦВКГ им. А.А. Вишневского» МО (52 КДЦ) неоднократно бесплатно устанавливали пломбы из светокомпозитных материалов. Прошу Вас сообщить, почему сейчас врачи применяют малоэффективные материалы, хотя на официальном сайте 52 КДЦ в разделе Стоматологическая помощь указано, что используются самые современные материалы для качественного лечения зубов. Прошу Вас сообщить, каким документом в 52 КДЦ определен перечень применяемых лекарственных средств, расходных материалов и услуг стоматологической помощи по ОМС и обоснованно ли мне врач стоматолог предложила поставить светокомпозитную пломбу за деньги? С уважением, Цветков Г.В.

    • Согласно стандартам оказания стоматологической помощи по ОМС, приложения №6 от 25.12.2014 года к тарифному соглашению по оплате медицинской помощи по ОМС для постоянных пломб используются цементы, композиты химического отверждения. Для химических пломб применяются самые современные, импортные материалы.

  6. Здравствуйте! Хочется отметить в лучшую сторону стамотолога Янькину Нину Александровку. Мы с супругой лечимся у нее уже несколько лет и очень довольны. Доктор от Бога. Единственный стамотолог к которому не страшно идти, так как уверены в ее профессионализме. Огромное спасибо, Нина Александровна, Вы лучшая!!!

  7. Добрый день. У меня полис ДМС компании СОГАЗ. Возникла необходимость обратиться впервые в Ваш филиал за помощью к офтальмологу. Утром позвонила в регистратуру узнать информацию. У меня претензия к вашему оператору в регистратуре (фамилии и имени не знаю, не представилась). Очень грубая и не вежливая женщина — как будто я ее личной жизнью интересуюсь. В процессе разговора постоянно перебивала и в итоге бросила трубку. Очень надеюсь, что у вас таких сотрудников единицы. Прошу принять меры. Благодарю,

    • Ваша критика принята во внимание. С медицинскими регистраторами проведены занятия по медицинской этике и дэонтологии. Просим Вас спрашивать фамилии, ответивших Вам сотрудников регистратуры.

  8. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в настоящее время сделать у вас в клинике колоноскопию под седацией (или с анестезией) и сколько это будет стоить? Несколько лет назад это было возможно, я осталась довольна. А сейчас не смогла найти этой услуги в прайс-листе и сильно расстроилась. Ведь на сайте отделения эндоскопии это в общем заявлено.
    Заранее благодарю за ответ.

    • Стоимость наркоза 4000 рублей, колоноскопия — 3500 рублей, без учета анализов. Запись по телефону(495)639-90-13.

  9. Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, работает ли у Вас врач Гарасюта Е.Г.

    • Врач травматолог-ортопед Гарасюта Евгений Григорьевич скончался в 2011 году.

  10. Добрый день.Хотим от всей души поблагодарить врача-стоматолога Янькину Нину Александровну за её труд,душевность и профессионализм.Мы с женой ходим только к ней,правда все реже,т.к. жаловаться не на что .

  11. Большое спасибо врачам Булановой Ю.А. и Рединой Е.В. за «Школу здоровья» на тему питания больным с заболеваниями органов пищеварения. Я получила исчерпывающую информацию, узнала много нового. Хорошее начинание, стоит продолжить. С уважением, Барашкова Тамара Александровна.

  12. В прошлом году находился по наблюдением Ильясовой Эльмиры Вагабовны. Очень хотелось узнать, она ещё работает ? Так как, я её не нашел в расписание на сайте.

    • К сожалению, врач-невропатолог Ильясова Эльмира Вагабовна уволилась из нашего центра.

  13. С целью повышения престижа и признания компетентности, а также стимулирования творчества и инициативы аптечных работников предлагаю:
    Ходатайствовать перед вышестоящими структурами, на то уполномоченными, о снятии ограничений с лекарственных препаратов по наименованиям и ассортименту при укомплектовании аптек при поликлиниках МО РФ.

    • Принимаем к сведению Ваши пожелания.

  14. Посещала Ваш филиал по системе добровольного медицинского страхования. В пакет предоставляемых услуг не входит ведение беременности более 12 недель. Подскажите, возможно ли встать на учет в Вашем медицинском учреждении? Если возможно только платно, то какова цена за все время ведения беременности? Существует ли возможность поэтапной оплаты?

    • Наблюдение беременных не осуществляем. Встать на учет по беременности нужно до 12 недель в женской консультации по месту фактического жительства.

  15. Дважды пыталась уточнить, как возможно записаться на прием к терапевту. Вразумительного ответа не получила. Буду рада, если кто-нибудь мне все-таки поможет добраться до врача.

    • В нашем центе врачи-терапевты принимают без записи, в порядке живой очереди.

  16. ЗДРАВСТВУЙТЕ ! У МЕНЯ СТРАХОВОЙ ПОЛЮС ОТ КОПАНИИ — МАКС — МИГРАНТ 03+ МОЖНО ОБРАТИТСЯ ЗА ПОМОЩЬ В ВАШЕМ ЦЕНТРЕ ? МАТОЧНОЕ КРОВОТЕЧЕНИЕ — 12 ДНЕЙ. ЗА РАНЕЕ, СПАСИБО.

    • Со страховой компанией МАКС по программе «Трудовой мигрант» мы не работает. Любое кровотечение требует скорой(неотложной) медицинской помощи, Ваш страховой полис позволяет Вам воспользоваться данной медицинской услугой.

  17. Здравствуйте! Была на приеме в вашей клинике у доктора Никоновой Светланы Ивановны (неоднократно) .Лечение своих гинекологических заболеваний я начала у Никоновой С.И., когда она ещё работала в мед. центре в Медведково. Узнав,что она перешла работать в КДС №52 ,я стала ездить в эту поликлинику и так уже 10 лет как я у неё наблюдаюсь. Светлана Ивановна грамотный специалист. Мне всегда она назначает результативное лечение. А 23 апреля 2015г . я приходила к этому чудесному доктору со своей дочкой ,которой скоро будет 18 лет , она у меня в восторге , сказала, что в дальнейшем будет наблюдаться только у Светланы Ивановны. Уважаемая Светлана Ивановна ,примите от меня самую сердечную благодарность за ваше чуткое сердце ,золотые руки и добрую душу. Буду обращаться к Вам и впредь.

  18. Добрый день!

    28.04.2015 г. обратилась по телефону к врачу гинекологу Никоновой Светлане Ивановне. Врач просила связаться с ней для уточнения результатов по анализам. После нескольких звонков с просьбой перезвонить позднее, мне наконец удалось связаться с ней. Врач была крайне недовольна звонком, по-хамски общалась и даже повышала голос. И это несмотря на то, что я являюсь пациентом ДМС. Осталась крайне не довольна, давно не встречалась с таким отношением к своим пациентам.

    • В обязанности врача сообщать результаты по телефону не входит. Пациент должен прийти на прием и по результатам анализов получить назначения по лечению. Врач-гинеколог Никонова С.И. пошла Вам на встречу и сообщив результаты анализов, даже, продиктовала лечение, в это время пациенту, находяшимуся на приеме, пришлось ждать. Ваш разговор с врачом был не тактичным, резким и не обоснованно требовательным, о чем свидетельствует запись телефонного разговора. В целях улучшения качества обслуживания пациентов все телефонные переговоры записываются.

  19. Хотела бы записаться на прием к гинекологу в ближайшие дни. Миома, сбой менструации, мне 50 лет, платно. Сколько будет стоить прием и комплексное обследование?

    • Первичный прием у врача-гинеколога стоит 900 рублей. Ультразвуковое исследование — 1300 рублей. Мазок на цитологию — 650 рублей. Запись на консультацию по телефону регистратуры платных услуг — 8(495)639-90-49.

  20. Посвящается доктору от Бога — Минскому Роману Владимировичу от благодарных больных и выздоровевших.

    КЛЯТВА БОЛЬНОГО

    Судьба свалила на паперть…..
    Ведь жизнь не только блажь и песни.
    Буду бороться, верить и терпеть…..
    Мы вместе победим болезни!!!

    Автор-стихоплет, больной полковник в отставке Пиванов Николай Иванович.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.