Обратная связь - ФГБУ "52 КДЦ" Минобороны России

Ваши отзывы и предложения

Есть, что сказать о нашем центре? Поделитесь с нами своим мнением!
Данный раздел создан для того, чтобы люди, заходящие на сайт, могли узнать, что думают о нашем центре те, кто в нем бывал. Пожалуйста, старайтесь умещать свои претензии, благодарности и предложения в одно сообщение.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.

  1. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, делают ли у вас фиброскан печени.

    • Уважаемая Марина, фибросканирование печени в нашем центре не делают.

  2. Я банально не могу записаться на прием к хирургу — Поликлиника ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России (ул. Маршала Тухачевского, д.56, корп. 2), к ней я приписан.
    У меня проблемы с голеностопным суставом и ахилловым сухожилием – боли при ходьбе, сустав опухает.
    Сегодня в регистратуре мне ответили, что до 14 февраля все расписано и они ничего не могут сделать – 1 хирург.
    На сайте поликлиник нет электронной записи, как и перечня всех ее врачей.
    И что мне делать?
    Полковник в отставке Радецкий Виктор Иванович
    Ветеран военной службы

    • Уважаемый Виктор Иванович. Обратитесь с Вашей проблемой к врачу-терапевту поликлиники (ул. Маршала Тухачевского, д.56, корп.2)

  3. Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить врача Янкину Нину Александровну за высоко квалифицированную помощь, качественное консультирование и за человеческий подход!

  4. Доброго Вам времени суток. Я являюсь действующим военнослужащим. В первой части хочу выразить благодарность стоматологическому отделению в лице Янькиной Н.А. и Хаванова Д.В. Внимательные, заботливые и грамотные специалисты. Во второй части хотелось задать вопрос о роли и значении закрепленного за подразделением терапевта. Отсидев к нему почти час, с болью в области груди с лева без симптомов простуды, был им добросовестно отправлен в очередь к дежурному врачу и двухчасовую очередь из кашляющих и чихающих пациентов. К кому же и с какими симптомами обращаться?

    • Уважаемый Роман, в связи с тактически не правильным поведением врача-терапевта, просим Вас позвонить ведущему терапевту центра Диденко Ольге Игоревне по тел. 8(495)639-90-31. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  5. Здравствуйте. Подскажите. Мой муж офицер, служит в г. Москва, мы проживаем рядом с вашим КДЦ в служебной квартире на улице Красноармейская. К сожалению, пока что нет регистрации в этом служебном жилье, но договор найма жилого помещения и все документы присутствуют. Можем ли мы к вам прикрепиться?

    • Здравствуйте. Действующие военнослужащие Министерства обороны Российской Федерации прикрепляются на медицинское обслуживание по территориальному принципу, в соответствии с пунктом дислокации части. Вы не сможете прикрепиться к нашему центру.

  6. Хочу выразить искреннюю признательность врачу Янькиной Нине Александровне,а также всему коллективу стоматологической регистратуры за профессианальную работу,человеческий подход и огромную помощь в оказании мне качественного лечения!!!При возможности,просил бы поощрить указанных сотрудников.

    • Алексей Витальевич, спасибо за добрые слова в адрес стоматологической поликлиники. Ваше предложение будет рассмотрено на премиальной комиссии.

  7. Здравствуйте! Я уволен из ВС РФ в 1995г. Проживаю в САО по адресу: Дубнинская ул., 16, к. 5. По увольнении был прикреплен к 9-й гарнизонной поликлинике. В настоящее время возникла необходимость в получении стоматологической помощи, но при обращении в поликлинику на Планетной улице, 3, моей фамилии не оказалось в информационной базе ни одного филиала 52 КДЦ МО РФ. Разъясните, пожалуйста, мои действия, для того, чтобы прикрепиться к вашему учреждению для получения медицинской помощи.

    С уважением,
    военный пенсионер Нагорный Н.В.

    • Уважаемый Николай Васильевич, здравствуйте. Ждем Вас с документами для прикрепления к поликлинике ул.Планетная, д.3, корп.3

  8. Здравствуйте!
    Прошу разъяснить какие бесплатные стоматологические услуги может получить офицер запаса и члены его семьи, прикрепленные к Вашему Центру? И в частности — по протезированию. Если услуги протезирования платные, то как узнать их стоимость?
    Спасибо.

    • Здравствуйте. Порядок оказания стоматологической помощи в Минобороны России военнослужащим, отдельным категориям граждан, уволенных с военной службы, членам их семей определяется в соответствии с Указаниями начальника Главного военно-медицинского управления Министерства обороны Российской Федерации от 13 февраля 2014 года №161/1/11038. Вы имеете право на бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов (за исключением протезов из драгоценных металлов). На нашем сайте можно ознакомиться с прейскурантом стоматологических услуг. За более подробной информацией запишитесь на консультацию к стоматологу-ортопеду. Телефон регистратуры стоматологической поликлиники 8(495)613-87-49.

  9. Огромное спасибо Соколовой Алле Михайловне за ее прекрасную работу! Была ее пациенткой последние 6 лет, узнала что она ушла из центра недавно, поэтому хотелось высказать слова благодарности! Знаю от знакомых, что другие гинекологи в 52 центре тоже зарекомендовали себя как отличные специалисты, главное будет найти теперь своего. И еще раз спасибо Алле Михайловне за ее труд.

    • Александра, спасибо за Ваш отзыв!

  10. Ваш контакт передан зав.регистратурой.

  11. Добрый день. Я прикреплён к вашему центру (полковник запаса). Могу ли получить у вас бланк по форме 002 О/у и пройти офтальмолога?

    • Добрый день, Николай! Данный бланк можно у нас получить платно, стоимость справки 1300. Необходимо иметь при себе 2 справки от нарколога (тест на наркотики и о том что не состоите на учете) и 1 справка от психиатра.

  12. Добрый день, я и моя дочь являемся членами семьи п/полковника ВО РФ в отставке Бублика А.Г. и прикреплены к вашей поликлинике. Может ли моя дочь получить у вас услуги по установке брекет-системы? Знаем, что данная услуга платная и видели ваш прейскурант цен. Но при телефонном обращении моей дочери сказали, что такие услуги вы не оказываете. Это верно? Если да, то подскажите куда нам обратиться, чтобы получить вышеперечисленную услугу по приемлемым ценам? Спасибо.

    • Здравствуйте, Наталья. В настоящее время установка брекет-систем не производится, т.к. уволился специалист.

  13. Обращалась по вопросу записи отца к врачам в поликлиннику на Тухачевского.
    Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса. Перезвонили на следующий день, сегодня попали к нужным специалистам (урологу и неврологу).
    Большое спасибо администрации и врачам за понимание и терпение.

  14. Был на приеме у врача травматолога, очень понравилось, что сразу направили на обследования в тот же день, разобрались что не так и назначили лечение. Очень удобно, всем буду рекомендовать!

  15. Контакт передан зав.регистратурой.

  16. Добрый день. Подскажите, как попасть к врачу. Мой отец, ветеран военной службы, обслуживается в поликлиннике на Тухачевского. Записать его к врачу не могу уже второй месяц. Телефон либо занят, либо не берут трубку. Пробовала дозвониться до 52 на Планетной, с тем же результатом. Написала запрос на звонок, тоже нет ответа. Отец 1932 г.р., ему нужно наблюдение у невролога. Я работаю и не имею возможности отпрашиваться с работы, чтобы ездить в поликлиннику и брать талоны. Посоветуйте, как записаться к врачу. Спасибо.

    • Здравствуйте, Елена. Ваш запрос доведен до администрации поликлиники, с Вами свяжутся по м/телефону для решения проблемы.

  17. Добрый день. Подскажите в каком из ваших центров делают дуктографию? Обзвонил все Ваши центры и везде ответили, что данную услугу не оказывают. На сайте данная услуга присутствует.

    • Здравствуйте, Евгений. В настоящее время дуктография в центре не проводится.

  18. Ужасное отношение врача гематолога (Кириллова)
    Каким образом она ставит диагноз. При осмотре врача, она пощупала лишь шею и под руками, далее сказав, что живот смотреть тебе не буду, так как ты делала УЗИ (УЗИ делалось более 3 недель назад и в другой клинике) в заключении она пишет, что живот мягкий, печень не прощупывается, а жалобы были вовсе не на печень, а на почки, которые она так же не осмотрела
    На заданные вопросы врач не отвечает, лишь переводит тему разговора

    • Уважаемая Светлана Владимировна! По факту Вашего обращения было проведено служебное разбирательство. Рекомендуем Вам прийти на повторный прием 11.01.2019 или в удобное для Вас время, при необходимости будут проведены дополнительные методы обследования, собрана врачебная комиссия.

  19. С наступающем 2019 годом поздравляю весь коллектив 52 центра!!! Желаю здоровья, бпагополучия и мира во всём мире!!! Хотелось бы особо отметить и поблагодарить Профатилову Г В, Буланову Ю А, Булгакова А Е , Соловьёву Н М, Клюеву Н А, Занегину Т , Коршунову А В ,- доброжелательную м\с Романенко В А, зав. отделения узи-простите не знаю имени , работников отдела анализов-,регистратуры- СПАСИБО!
    С благодарностью — Шарашкина В П.

    • Валентина Петровна, огромное спасибо за поздравления и благодарности!

  20. Здравствуйте! По следам моего возмущения по поводу обслуживания ГП ВС РФ, могу сказать только одно — Вы трактуете все указания в свою пользу. Ну да бог с вами, только вот не надо ерунду писать, от которой даже тошно. У вас на сайте указаны категории «Пациенты Минобороны» и «Пациенты ОМС». Так вот, гражданский персонал, получающий зп из бюджета Минобороны — пациент МИНОБОРОНЫ! Он входит в основной кадровый состав на время своей работы в МО! Я много раз лежала в военных госпиталях, сделала там не одну операцию! Я знаю, о чем говорю. Вы что хотите сказать, что эти госпитали включены в реестр МГФОМС? Смешно, право. И вся помощь там оказывалась бесплатно, еще раз повторяю, так как основным документом была и есть справка с места работы о том, что я работаю в гос. подразделении МО и зп получаю из бюджета Минобороны! Читайте матчасть! И финанисирует наше лечение не бюджет города Москвы, а бюджет Министерства обороны! А полис там при госпитализации требуют у всех, и у действующих военнослужащих тоже. И действуют они, в первую очередь, в соответствии с Приказом МО, в котором четко прописано право на медобслуживание ГП ВС РФ! Да я завтра пошлю вашу поликлинику на Скаковой ко все чертям, и все равно останусь пациентом Министерства обороны!))) Так что все это — не более чем ваша личная инициатива и сказки, которые рассказываете вы и, с еще бОльшим удовольствием, ваши коллеги со Скаковой. До первой проверки, пожалуй. Вас спасает только то, что основная масса в этом вопросе некомпетентна, а я выросла в военной семье и 30 лет уже в МО, и уж как-то знакома со своими правами)) Удачи! Обязательно приду к вам на Планетную, сделаю платное обследование, а потом вышлю его Сергею Кужугетовичу вместе с чеком об оплате и со всеми своими документами)) То-то он порадуется предприимчивости своих медиков)) и с Новым годом! Желаю тщательнее изучать законодательство))

    • Здравствуйте, Ангелина. Опуская эмоции, сразу перейдем к «материальной части»: В ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России оказание медицинской помощи пациентам осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.05.1998г.№76-ФЗ «О статусе военнослужащих», Федеральным законом от 29.11.2010г. № 326-ФЗ « Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», Федеральным законом от 21.11.2011г., приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 апреля 2012 г. N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», постановлениями правительства Российской Федерации, приказом Министра обороны Российской Федерации от 16.01.2006г. №20 «Об организации оказания медицинской помощи в военно-медицинских подразделениях, частях и учреждениях Министерства обороны Российской Федерации», приказом начальника главного военно-медицинского управления Министерства обороны Российской Федерации №111 от 13 октября 2017 г. «Об утверждении Положения по организации оказания медицинской помощи в военно-медицинских организациях Министерства обороны РФ, дислоцированных в г.Москве и Московской области».
      Право на получение медицинской помощи в военно-медицинских организациях (далее ВМО) имеют граждане, являющиеся льготным контингентом и граждане, не относящиеся к льготному контингенту (иной контингент).
      Льготный контингент (право на получение бесплатной медицинской помощи в ВМО за счет средств, выделяемых из Федерального бюджета на содержание Министерства обороны):
      - военнослужащие;
      - члены семей офицеров (супруг(а), несовершеннолетние дети, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения), а также лица, находящиеся на их иждивении и проживающие совместно с офицерами;
      - офицеры, уволенные с военной службы по достижению ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых в льготном исчислении составляет 20 лет и более, общая продолжительность службы 25 лет и более, и члены их семей (супруг(а), несовершеннолетние дети, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения, а также лица, находящиеся на их иждивении и проживающие совместно);
      - прапорщики и мичманы, уволенные с военной службы по достижению ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых в льготном исчислении составляет 20 лет и более;
      - члены семей военнослужащих, потерявшие кормильца, родители, достигшие пенсионного возраста, и родители-инвалиды старших и высших офицеров, погибших (умерших) в период прохождения ими военной службы;
      - граждане, призванные на военные сборы.
      Гражданам Российской Федерации, не входящим в перечень контингентов Министерства обороны РФ (иной контингент), оказание медицинской помощи осуществляется по системе ОМС, ДМС или на платной основе. Медицинская помощь им оказывается без ущерба для льготного контингента.
      К иному контингенту, в том числе, относятся:
      - гражданский персонал Вооруженных Сил;
      - участники и инвалиды Великой Отечественной войны;
      - граждане, уволенные с военной службы вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученного ими при исполнении обязанностей военной службы;
      - члены семей иных военнослужащих, проходящих военную службу по контракту;
      - граждане из числа близких родственников (супруга(и), детей, родителей, родителей супруги (а) сотрудников (гражданского персонала)) ВМО МО РФ.
      Кроме того, еще раз повторим, что медицинская помощь по системе ОМС может быть оказана только в тех учреждениях (структурных подразделениях), которые зарегистрированы в МГФОМС, а их у нас два( поликлиники на Скаковой и Тухачевского). За предупреждение о дальнейших Ваших действиях спасибо. Вас также поздравляем с Новым годом!

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.