Ваши отзывы и предложения

В целях улучшения оказания медицинской помощи, нам важно Ваше мнение о работе нашего центра.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.

  1. Прошу рассмотреть вопрос о разделении приема пациентов желающих оформить путевку в санаторий и тех кто пришел на прием с конкретными жалобамию

    • Уважаемый Вячеслав Михайлович!
      При оформлении справки для получения путевки на санаторно-курортное лечение (форма № 070/у) и оформления санаторно-курортной карты (форма № 072/у) врач-терапевт определяет медицинские показания и противопоказания к санаторно- курортному лечению, назначает необходимые лабораторные и инструментальные исследования, направляет к узким врачам-специалистам на дообследование. Необходимые исследования и консультации зависят от того, по поводу какого заболевания требуется санаторно-курортное лечение. Поэтому, такой прием приравнивается к первичному приему пациента с «конкретными жалобами».

  2. Здравствуйте! С 11.10. по 21.11.2022 года проходил послеоперационные, восстановительные процедуры в филиале ФГБУ 52 КДЦ МО РФ по адресу:г.Москва,ул.Кржижановского,д.24/35,к.6,кабинет № 319.В указанный период регулярно приезжал на приемы,консультации,мне были сделаны не менее 20 перевязок.От всей души, хочу выразить слова уважения и благодарности:Нач. хирургического отделения Корнеевой Анне Владимировне:врачу-хирургу Дерновой Оксане Вениаминовне,врачу-хирургу Нефедовой-Кунцевич Ольге Анатольевне,а также медицинским сестрам.Огромная признательность Всему коллективу отделения за их хладнокровие и преданность в такой нелегкой,но очень необходимой для людей работе.
    Искренне желаю Всем сотрудникам отделения теплоты,терпения,спокойствия на душе,крепкого здоровья Вам,Вашим родным и дорогим Вам людям.
    Душевного комфорта,гармонии с собой и окружающими.Счастья и удачи,множества позитивных и лучших моментов в жизни.Пусть каждый день будет наполнен яркими красками,великолепным настроением.Успехов Вам в любых начинаниях,во всех сферах жизни,реализации планов и исполнения самых заветных желаний.
    С уважением,военный пенсионер Алексюк Николай Михайлович!

    • Уважаемый Николай!
      Признательны за такие теплые слова и прекрасные пожелания нашим сотрудникам. Ваша благодарность будет доведена до коллектива отделения.

  3. Несколько лет наблюдался у терапевта Пеньковой Веры Ивановны. Сейчас она работает на приеме в дежурном кабинете, но тем не менее, пусть «вдогонку», но скажу добрые слова в ее адрес.
    В профессиональном отношении подготовлена очень хорошо, чувствуется огромный опыт работы. Несмотря на ограничения по времени приема-всегда проведёт необходимые процедуры, на память знает многих своих пациентов и их истории болезней. Похожа на семейного врача !
    В общении всегда приветлива и уважительна ! Сколько бы ни было пациентов в очереди — примет всех! Даже если и самой прийдется в чем-то ограничить себя.
    И ещё оформит «кучу» медкнижек (похоже, в личное время).
    Общее впечатление: это и есть тот ВРАЧ, образ которого ассоциируется у нас, начиная с детского возраста, при необходимости лечения и излечения от всяческих недугов!
    Низкий поклон Вам, уважаемая Вера Ивановна!
    Офицер в отставке Марьян ВС

    • Уважаемый Василий!
      Огромное спасибо за Вашу оценку работы доктора.

  4. Добрый день

    1. У вас на сайте написано, что можно прикрепиться по ОМС ( у меня страховая «МЕДСТРАХ» — Москва) к поликлинике Кржижановского ул, 24/35с6
    Как это сделать? По какому адресу обратиться для прикрепления? И какие документы необходимы?

    2. Как я могу прикрепиться как член семьи – мой папа военный офицер в отставке ( т.е. относится к министерству обороны) к поликлинике Кржижановского ул, 24/35с6.
    Как это сделать? По какому адресу обратиться для прикрепления? И какие документы необходимы?

    Спасибо

    • Уважаемая Светлана!
      1. Ресурсные возможности филиала ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России (г. Москва, ул. Кржижановского д. 24/35 корп. 6.), специальные задачи, определенные Главным военно-медицинским управлением Министерства обороны Российской Федерации, не позволяют, в настоящее время, прикрепить Вас к филиалу для оказания первичной медико-санитарной помощи по системе обязательного медицинского страхования (ОМС).
      2. Согласно п.3, 5 ст. 16 Федерального закона от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих», на медицинскую помощь в военно-медицинских организациях имеют право члены семей офицеров, уволенных с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность военной службы которых в льготном исчислении составляет 20 лет и более, а при общей продолжительности военной службы 25 лет и более вне зависимости от основания увольнения (супруга (супруг); несовершеннолетние дети; дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет; дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения; а также лица, находящиеся на их иждивении и проживающие совместно с офицерами).
      Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2004 № 911, прикрепление членов семей офицеров, уволенных со службы, на медицинское обеспечение к военно-медицинским организациям осуществляется по территориальному принципу на основании документов, подтверждающих их статус (справок военных комиссариатов о принадлежности к семье офицера, а для лиц, находящихся на иждивении, также документа, подтверждающего совместное проживание).

  5. Добрый день! Мой отец, Межлумов Георгий Амаякович, пациент вашего центра. В июле ему исполнилось 100 лет. Понятно , что посетить центр для нас весьма проблематично. Ему конечно же периодически звонит наблюдающий врач и интересуется состоянием, но в последнее время возникли проблемы с ногами, появилась сильная отечность, очень быстро нарастает слабость в ногах, при этом общее состояние вполне приличное … в связи с этим , хотелось бы получить мнение специалиста и рекомендации на этот счет. Не исключено что следует поменять и медикаментозное лечение , в составе 18 препаратов и очень долгий период применения.
    При необходимости готова оплатить все услуги.
    С уважением.

    • Уважаемая Наталья!
      В ближайшее время с Вами свяжутся врачи отделения неотложной медицинской помощи и помощи на дому. Уважаемому Георгию Амаяковичу сил и здоровья!

  6. Добрый вечер, хочу выразить свое глубокое уважение коллективу 52 КДЦ, за Ваше внимательное и чуткое отношение к пациентам. На протяжении 3,5 лет, что прохожу обследования и лечения в нашем центре на 90% положительных эмоций, оставшиеся 10% связаны с необоснованным сокращением персонала, в результате которого ушли хорошие специалисты. Конечно за столь короткое время я не смог познакомится со всеми докторами, но те с кем по необходимости пришлось познакомиться оставили только самые теплые впечатления. Особенно хотел бы выразить свой низкий поклон начальнику офтальмологического отделения Безносикову Анатолию Николаевичу, хирургу Корнеевой Анне Владимировне, терапевту Ивановой Елене Ивановне, гастроэнтерологу Егорычевой Маргарите Павловне, специалистам отделения реабилитации и всем остальным кого не назвал. К любому из этих специалистов если у них есть возможность принять (не смотря есть у тебя талон или нет), обязательно примут и помогут. За 34 календарных года службы побывал в разных медучереждениях, надеюсь, что из нашего уже никуда переходить не буду. Еще раз ВСЕМ огромное человеческое СПАСИБО!!!

    • Уважаемый Дмитрий!
      Огромное спасибо за столь теплые слова о докторах и работе филиала в целом. Ваша благодарность будет передана руководству филиала.

  7. Ходатайствую перед руководством о поощрении врача-эндоскописта Алексеева Ивана Николаевича ( филиал ФГБУ 52 КДЦ на Кржижановского). Профессиональный и дотошный специалист, вселяющий уверенность в медицину завтрашнего дня

    • Уважаемый Игорь!
      Спасибо за отзыв о работе доктора. Ваше ходатайство будет передано руководству.

  8. Добрый день! Я являюсь военным пенсионером (имею право на обеспечение медицинской помощью в военно-медицинских учреждениях). Зарегистрирован и проживаю в Южном Бутово. Встал на учет в «52 КДЦ» (ул. Кржижановского) 10.11.2022 г. Поэтому я имею ряд вопросов для уточнения:

    1. Ранее обслуживался в «9 ЛДЦ», во время службы приходилось два раза вызывать неотложку (проблемы были с ЖКТ) в нерабочее время (ночью) на дом, потом меня увозили в госпиталь.
    1 вопрос: Есть ли возможность вызывать неотложку в экстренных случаях в нерабочее время?. Если «да», то дайте пожалуйста контакты.
    1.1. вопрос: И если нет возможности вызвать неотложку через «52 КДЦ», то как попасть в госпиталь если вызов неотложки будет через городскую поликлинику?

    2. На пропуске на задней части написано: Вызов врача на дом в будни с 08:00 до 12:00 и тел: 8-499-129-23-96.
    2 вопрос: Кто имеет право, какой порядок и в каких случаях вызывается врач на дом? и приедет врач на дом к ко мне, если я проживаю в Южном Бутово?

    3. Я также являюсь инвалидом 2 группы «Заболевание получено в период военной службы». Первый раз я оформлял инвалидность в «9 ЛДЦ» через Зам. начальника центра клинико-экспертной работе Литвиновой Татьяны Алексеевны. Имею онкологию с последствиями.
    3 вопрос: К кому мне необходимо обратиться в «52 КДЦ» (ул. Кржижановского) для продления инвалидности (повторного освидетельствования): к онкологу, терапевту или есть отдельный врач, который занимается оформлением инвалидности?
    3.1.Вопрос: Подскажите пожалуйста номер Бюро МСЭ по г. Москве обслуживающий «52 КДЦ» (ул. Кржижановского).

    Спасибо!

    • Уважаемый Виталий!
      При прикреплении на медицинское обеспечение к филиалу (г.Москва, ул.Кржижановского, д.24/35, корп.6) Вам, вероятно, был разъяснен порядок получения первичной медико-санитарной и специализированной медицинской помощи в амбулаторных условиях.
      Формат сайта не позволяет развернуто ответить на все интересующие Вас вопросы, поэтому для уточнения и разъяснения, в ближайшее время с Вами свяжется руководство филиала.

  9. Военный пенсионер, полковник медицинской службы запаса, 1963 г.р.
    Прикреплен к 52 КДЦ. Работаю в ФГБУ «НЦЭСМП» Минздрава России.
    Выделены 2 дня для прохождения диспансеризации — 21 и 22 ноября 2022 г.
    Вопрос: 1) как записаться, 2) смогу ли я получить справку о том, что проходил в эти дни диспансеризацию (не обязательно заключение о состоянии здоровья, просто, что в эти дни проходил диспансеризацию)?
    Спасибо!

    • Уважаемый Вячеслав Дмитриевич!

      В соответствии с пунктами 1.5.7 и 1.5.8 постановления Правительства Москвы от 31.12.2021 г. № 2208-ПП «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов» диспансеризация определенных групп взрослого населения проводится гражданам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию в территориальных поликлиниках города Москвы. По данным единого регистра застрахованных по обязательному медицинскому страхованию Вы прикреплены к ГБУЗ «Городская поликлиника 66 ДЗМ». Записаться на прием к терапевту данной поликлиники для прохождения диспансеризации вы можете по телефону указанному на официальном сайте ГБУЗ «Городская поликлиника 66 ДЗМ».
      Диспансеризация льготному контингенту Минобороны России, прикрепленному на медицинское обеспечение к ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России не проводится.

  10. Добрый день ! У вас есть услуга металлоостеосинтез переломов ключицы, локтевых отростков, надколенника, мелких костей кистей . У меня недавний перелом со смещением отломков лучезавястной и локтевой кости . Почему эту услугу не проводите ?

    • Уважаемая Наталья!
      Предлагаем Вам записаться на консультацию к врачу-травматологу-ортопеду Горелову Ивану Валентиновичу, телефон медицинской регистратуры (495)639-90-49. Часы работы врача:нечетные дни с 08.00 по 14.00, четные дни с 14.00 до 20.00.

  11. Добрый день . В Вашем КДЦ проводится хирургическое исправление неправильно сросшегося перелома руки в типичном месте ?

    • Уважаемая Наталья!
      В нашем центре не проводятся хирургические операции по исправлению неправильно сросшихся переломов.

  12. Очень нужно связаться с ортопедом-травматологом Ворониным Константином Юрьевичем по вопросу операции ребенка.

    • Уважаемая Валентина!
      В нашем центре не работает врач-травматолог-ортопед по фамилии Воронин К.Ю.

  13. 18 октября, в 9 утра, я (полковник в отставке, 71 год) посетил в филиале на Кржижановского, по записи, терапевта Карабаеву В.В. с целью оформления справки по форме 070.
    Проживаю в загородном доме на территории Новой Москвы, т.е. добираться даже на машине около 2-х часов, поэтому стараюсь оптимизировать процесс посещения с целью максимального охвата специалистов и сдачи анализов.
    В этом плане мне здорово помогла Елена Павловна (сотрудник регистратуры), которая сориентировала меня и подсказала приехать на голодный желудок, чтобы сразу сдать необходимые анализы крови и мочи, а также заранее записала на прием к урологу только на 26 октября, т.к. к нему, в силу обстоятельств, большая очередь.
    При посещении терапевта я уведомил её, что записан к урологу и попросил заодно с другими анализами крови оформить направление исследования на ПСА (для уролога). Она отказала, объяснив, что не имеет право. Я не даром указал свой возраст, т.е. даже терапевт знает, что в этом возрасте каждый мужчина должен делать тест на ПСА.
    Претензий к ней у меня нет, т.к. она выполняет какие-то инструкции. Уролог в это время отсутствовал, его медсестра тоже отказалась выписать это направление. Таким образом, вместо того, чтобы посетить 26 октября уролога уже с готовым анализом крови и на этом закончить консультацию (жалоб у меня нет), я должен в этот день попасть к нему на прием, где он выпишет мне направление, затем сдать этот анализ, а потом ещё раз явиться к нему для получения результата.
    Даже не посвященному в этот процесс человеку понятно, что это не нормально. Задача любого руководителя максимально оптимизировать процесс оказания медицинских услуг, чтобы избегать излишнего количества записи , посещения специалистов и искусственного создания очереди, тем более когда ощущается дефицит этих специалистов, а также в условиях вновь начавшейся инфекционной опасности.
    Кроме того в условиях СВО, когда выявились недостатки организации мобилизации в плане цифровизации учета, настала пора тем же самым заняться и в медицине, т.к. моя медицинская книжка по объему страниц соперничает с романом «Война и мир», хотя я редко посещаю поликлинику.

    • Уважаемый Валерий Владимирович!
      При оформлении справки для получения путевки на санаторно-курортное лечение (форма № 070/у) медицинские показания и противопоказания к санаторно- курортному лечению, перечень лабораторных и инструментальных исследований определяет лечащий врач, как правило, врач-терапевт.
      Необходимые исследования и консультации зависят от того, по поводу какого заболевания требуется санаторно-курортное лечение. В обязанности врача-терапевта входит назначение необходимых лабораторных и инструментальных исследований и направление к узким врачам-специалистам на дообследование.
      На приеме 18.10.2022 врач-терапевт Карабаева В.В., принимая во внимание имеющиеся у Вас хронические заболевания, с учетом планируемого санаторно-курортного лечения, назначила Вам лабораторные и инструментальные исследования.
      Учитывая, что уровень простатспецифического антигена в крови (ПСА) у Вас от 25.10.2021 был в пределах референсного интервала и при посещении врача-уролога 26.10.2021 Вам был рекомендован осмотр врача-уролога через 1 год, без рекомендаций по динамическому контролю уровня ПСА, в компетенцию врача-терапевта не входило назначение данного исследования, поэтому Вам было рекомендовано посещение врача-уролога.
      Также информирую, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 27 апреля 2021 года № 404н «Об утверждении Порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения» исследование уровня ПСА у мужчин не проводится ежегодно всем лицам мужского пола, проводится лишь в определенных возрастных группах.
      В связи с вышеизложенным, каких-либо нарушений при организации оказания Вам первичной медико-санитарной помощи в филиале ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России не выявлено.

  14. Большое спасибо вашей организации и вашим врачам! Числюсь за вашим филиалом на Кржижановского, по ДМС неоднократно обращался к специалистам, всегда оказывали помощь, оперативно согласовывали лечение со страховой. Персонал внимательный и добрый. Большая благодарность Лору Ким Эвелине Константиновне, которая очень внимательно подходит к лечению горла, при этом результат налицо, а также ее коллегам и помощникам! Каждый раз как обращаюсь, всегда получаю нужную помощь с результатом! Очень доволен качеством, рекомендую!

    • Уважаемый Денис!
      Огромное спасибо за Вашу оценку работы специалистов и филиала в целом. Ваша благодарность будет передана администрации.

  15. Добрый день! Прошу пояснить. У вас на сайте в разделе полис ОМС, написано, что возможно прикрепление к Вашему центру. Позвонив по телефону в отдел прикрепления, мне было в грубой форме сказано, что это старая информация. Обращайтесь в отдел ДМС. телефон заканчивается на 48 или 50. И вообще мы с «улицы» принимаем, только на платной основе. Выслушав даму, невольно задаешься вопросом. А не получится ли так, что заплатив деньги, я не получу в ответ такое же хамство. Театр то, начинается с гардероба.

    • Уважаемая Елена Николаевна!
      Администрацией Центра проведено служебное разбирательство, по результатам которого проведено занятие с сотрудниками регистратуры. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

  16. Добрый день! Хотела записаться к стоматологу по ДМС. У вас на сайте указана информация, что по ДМС можно записаться на субботу, когда я спросила об этом у девушке, которая подняла трубку, мне сказали, что по выходным они не работают. Когда я начала уточнять про время, какое есть свободное в будни, отвечали максимально в неприятной манере, а под конец бросили трубку. Записаться не получилось, да и желание пропало после такого общения. Впечатление осталось плохое

    • Уважаемая Анастасия!
      С сотрудниками медицинской регистратуры стоматологической поликлиники проведено занятие по вопросам этики и деонтологии в работе с пациентами. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

  17. Глубоко признателен Анастасии Васильевне, врачу-методисту платного отделения Центра на Планетной, за чуткое отношение к пациентам и профессиональный подход к работе. Ее желание помочь и грамотная консультация позволили быстро решить вопрос и сделать обращение в центр эффективным.

    • Уважаемый Михаил!
      Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства центра.

  18. Добрый день.На протяжении 35 лет прохожу лечение в пол на Скаковой в качестве члена семьи.
    Хочу выразить благодарность коллективу поликлинике за высокий профессионализм и чуткое отношение ко мне как к пациенту. Особенно хочу отметить заведующую терапии Цымбалову А.А.,начальника хурургического отделения
    Ромазанова М.Н. терапевта Соломатникову М.И и эндокринолога Хорькову О.В.
    Главное,что присуще этим специалистам это сочувствие и понимание больного,а это очень необходимо нам.
    С уважением Минская М.Г.

    • Уважаемая Мария Гершовна!
      Признательны, что нашли время, чтобы поблагодарить сотрудников поликлиники. Непременно передадим Ваш отзыв руководству.

  19. Уважаемые сотрудники филиала Федерального государственного бюджетного учреждения
    «52 консультативно-диагностический центр» Министерства обороны Российской Федерации ( ул. Скаковая 16) хочу выразить чувство глубокой признательности коллективу филиала за теплое отношение ко мне, как пациенту проявивших внимание , сочувствие, а в целом ряде личное участие в организации лечения и госпитализации, в меня, как пациента, офицера запаса МО. Особые слова благодарности хотелось бы высказать :
    Начальнику хирургического отделения РАМАЗАНОВУ Мирзали Нажмудиновичу, начальнику физиотерапевтического отделения НЕМОВОЙ Ксении Александровне, дерматологу КРАШКИНОЙ Алене Николаевне и врачу инфекционисту ШАЙГАРДАНОВОЙ О.Л.
    Необходимо отметить , что помещение поликлиники (ряд этажей) скорее всего не соответствуют стандартам московских поликлиник и требуют ремонта, но люди работают замечательные. Огромное Вам СПАСИБО!

    • Уважаемый Сергей Николаевич!
      Огромное спасибо за столь теплые слова о докторах и работе поликлиники в целом. Ваша благодарность и пожелания будут переданы администрации.

  20. Добрый день! Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Рединой Елене Васильевне за внимательность, чуткость, неформальный подход к проблеме.

    • Уважаемая Мария!
      Спасибо!
      Ваши слова благодарности будут переданы доктору и руководству подразделения.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.