Обратная связь - ФГБУ "52 КДЦ" Минобороны России

Ваши отзывы и предложения

В целях улучшения оказания медицинской помощи, нам важно Ваше мнение о работе нашего центра.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.

  1. С 45-й поликлиникой МО, которая теперь превратилась в 52-й КДЦ, я знаком с 1975 года. И тогда это было хорошо оборудованное медучреждение с хорошими врачами. Теперь возможности Центра расширились, и здесь по-прежнему много очень хороших врачей. Назову только двоих — Ольгу Станиславовну Молодченко и Екатерину Геннадиевну Шпакову. Это отличные профессионалы, ответственные и внимательные.
    Подполковник в отставке Владимир Максимовский.

    • Уважаемый Владимир Николаевич!
      Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства центра.

  2. Хочется сказать слова благодарности хирургу Кашаеву Руслану Муратовичу и хирургической сестре Филатовой Галине Васильевне за чуткое отношение и качественное профессиональное выполнение своих врачебных обязанностей. Первый раз в жизни попал под «скальпель», и операция вроде несложная, но я же первый раз, опасался, тем более удаление проводилось на шее. Все прошло даже лучше чем я ожидал,спокойно, без лишних слов и безболезненно. Сейчас все заживает. Еще раз спасибо.

    • Уважаемый Дмитрий!
      Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства и коллектива отделения.

  3. Здравствуйте ! Прошу принять отзыв и благодарность о вашем сотруднике, заведующей инфекционным кабинетом, враче-инфекционисте,Зинкиной Татьяне Николаевне. Она грамотный специалист, добрый,чуткий, доверительный к пациентам человек,всегда выслушает, подскажет, посоветует, окажет помощь от души и чистого сердца.Дай Бог ей здоровья и всего хорошего по жизни. Просьба по вашему усмотрению поощрить и отблагодарить её за добросовестную работу и человеческое отношение к людям. С уважением, её пациенты.

    • Уважаемый Никита!
      Спасибо за добрые слова в адрес доктора. Ваша благодарность будет доведена до руководства филиала.

  4. Хочу выразить благодарность врачам и медсестрам эндоскопического отделения диагностического центра за доброжелательное отношение к пациенту.На эту процедуру шла с большой боязнью(колоноскопия),но попав в кабинет и увидев улыбчивых медсестер,страх постепенно стал уходить, они стали настраивать меня на положительную волну, вели разговор на отвлеченную тему и за это им мое громадное спасибо.Коллектив подобран просто супер и врачи внимательные.Хочу поблагодарить коллектив: врача эндоскописта Лопашёва Дмитрия Вадимовича, анестезиолога Анучина Вадима Витальевича, медсестру анестезиста Трифонову Наталью Вячеславовну, медсестру Царькову Ирину Ивановну.Спасибо вам!

    • Уважаемая Тамара!
      Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства отделения.

  5. Добрый день!
    Я военный пенсионер, Герасимович Сергей Петрович, стаю на учете в это поликлинике и проблем с обслуживанием у меня нет. Но у меня есть вопрос: почему моя жена Екатерина Герасимович обратилась, месяц назад, с болью в колене к хирургу Кашаеву Руслану Маратовичу и должного медицинского обслуживания не получила? Было назначен флюорография и по результатам назначены платные медикаменты (таблетки), а также было предложено купить лекарство для уколов. Почему платные? Как таблетки могут помочь от боли в коленях. Почему не назначена физиотерапия, мази или компрессы? Три года назад, после спортивной травмы, я обращался с болью в колене и мне оказали достойное лечение, в том числе физиотерапия, мази, компрессы. Уже месяц у жены боль в колене не проходит. Огромная просьба, назначить дополнительное обследование моей жене. Её телефон — 8-903-677-52-62.

    • Уважаемый Сергей!
      Медицинская помощь в ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России оказывается в соответствии с Федеральными нормативными правовыми актами, утвержденными порядками и стандартами оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и медицинскими показаниями. Для решения вопроса о дополнительном обследовании, лечении, по поводу имеющегося у Вашей супруги заболевания, ей необходимо прибыть на консилиум врачей хирургического отделения ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России 15 ноября в 14.00 кабинет 312.

  6. Прошу подтвердить мою запись на 28.10.21 к на 08:00 к эндокринологу

    • Уважаемый Сергей Николаевич!
      Вы записаны 28 октября 2021 г. на 08.00 к врачу-эндокринологу Сибагатовой Е.Г.

  7. Добрый день!
    Подскажите, имеется полис ДМС, хочу по нему прикрепиться к Вашему центру.
    Какие манипуляции мне нужно сделать?

    • Уважаемый Андрей!
      Вы, к сожалению, не указали Вашу страховую кампанию. При наличии договора между Вашей страховой кампанией и нашим центром, страховая кампания направляет в центр списки сотрудников, которым положено обслуживание по ДМС. Если это все сделано, то Вы можете записываться на прием к нужному врачу — через регистратуру. Без прямого прикрепления Ваша страховая кампания может отправить гарантийное письмо — обязательство на оплату медицинских услуг, необходимых Вам.

  8. Здравствуйте, прошу Вас провести расследование, по факту нарушения приема граждан по записи у врача дермотовенеролога Гусинской Татьяны Николаевны. При неоднократном обращении с жалобой на здоровье, врач Гусинская не проводя никакого предварительного осмотра, направляла домой говоря, что всё в порядке или приходите позже весной, или после моего отпуска.
    Приём граждан осуществляет не во время, запись стоит на 9:45, она же(Гусинская) принимает гораздо позже, не на пять и не на десять минут опаздание, а более получаса, ссылаясь на то что выписывает направление на госпитализацию или говорит по телефону.
    На пцр-диагностики у меня был обнаружен показатель ——. На что, врач Гусинская предложила ничего не делать и оставить без лечения, а жене не сообщать, предварительно зная то, что моя жена беременна

    • Уважаемый Арсений Юрьевич!
      По существу Вашей претензии была проведена проверка со стороны администрации филиала (ул. Кржижановского, д. 24/35, корп. 6) ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России.
      Указанные Вами факты не нашли подтверждения.
      Согласно записям в Вашей медицинской карте от 18 октября 2021 г. врачом-дерматовенерологом Гусинской Т.Н. Вам было назначено амбулаторное лечение. Действительно, прием пациентов проходил с некоторой задержкой по времени по объективным причинам, о чем медицинская сестра предупредила ожидавших приема пациентов.
      При возникновении любых вопросов по поводу медицинского обслуживания, Вы всегда имеете возможность обратиться к руководству филиала.

  9. Добрый день, у вас можно удалить бородавкку?

    • Уважаемая Диана!
      В нашем центре удаляют бородавки путем лазерной фотокоагуляции. Для консультации и удаления необходимо записаться на прием к врачу-хирургу в регистратуре по тел.8(495)639-90-49.

  10. Здравствуйте.
    Прошу пояснить.
    Я аллергик. Принимаю Тафен и аналоги. Однако, долгое время
    в аптеке 52 КДЦ, этот препарат и аналоги отсутствуют(информация от врача).
    Прошу пояснить.Почему?
    Это:
    1.Снизилось финансирование?
    2.Не подают заявки врачи?
    3.Отдел снабжения не подает заявки выше?
    4.Коррупция?
    5.Отдел снабжения не в состоянии обработать большое количество заявок?
    6.Препараты удалили из реестра льготных?
    7.Другие причины.
    С уважением.

    • Уважаемый Олег Федорович!
      Препараты, относящиеся к группе глюкокортикостероидов (тафен, кромогексал) назначаются сезонно (в период цветения (весна-лето)), в постоянном приеме данных препаратов — нет необходимости и более того, это не желательно. На последнем приеме врачом-аллергологом Вам был выписан и выдан кромогексал. На следующий год данная группа препаратов заказана. Для определения дальнейшей тактики лечения Вам необходимо записаться на прием к врачу-аллергологу-иммунологу.

  11. Здравствуйте.
    Вопрос решился. Я доволен.Пирацетам заменили на другой, менее побочный, препарат.
    Благодарю за понимание Вас, Кравченко и персонал дневного стационара 2-й этаж.
    Чуткие, внимательные, специалисты и очень вежливые.Низкий поклон.
    Благодарю.
    Успехов в трудном деле.
    И не болейте.Куда мы без Вас.

    • Уважаемый Олег!
      Спасибо.

  12. Добрый день! Сообщите, пожалуйста, для посещения каких специалистов требуется брать направление у терапевта?

    • Уважаемый Сергей!
      К врачам-специалистам центра: кардиологу, эндокринологу, неврологу можно попасть только по направлению врача-терапевта.

  13. Здравствуйте.
    Мне назначен препарат ПИРАЦЕТАМ, в дневном стационаре с 13.09.2021г.
    Проверяю противопоказания этого препарата и…
    Из инструкции..
    «С осторожностью
    ПИРАЦЕТАМ
    Вследствие антиагрегантного эффекта пирацетам должен назначаться с осторожностью пациентам с тяжелыми геморрагическими нарушениями, риском кровотечений (например при язве желудка), нарушениями гемостаза, геморрагическими цереброваскулярными нарушениями в анамнезе, у пациентов с хирургическими вмешательствами, включая стоматологические вмешательства, у пациентов принимающих антикоагулянты и антиагреганты, в том числе низкие дозы ацетилсалициловой кислоты.»
    Мне врач невролог назначила капельницу в дневном стационаре.с 13.09.2021г в 10-30. В раствор входит ПИРАЦЕТАМ.
    Я принимаю антикоагулянт Эликвис. У меня мерцательная аритмия.
    Совмещение 2-х препаратов может вызвать внутреннее кровотечение. Это опасно! Как мне быть?Невролог Баженова в отпуске,зав.отделением тоже(информация от регистратуры) по телефону,
    Секретарю зав.52 КДЦ 8-495-612-79-45 не дозвониться (с 10-00 до 11-00 09.09.2021 включен на факс).Сегодня сдаю на ПЦР для стационара.
    Прошу пояснить, как мне быть?
    1.Отказаться
    2.Найти альтернативу Пирацетаму….
    3.Отказаться от приема Эликвиса на время процедуры.
    4.Перенести процедуру.
    Спасибо за понимание.

    • Уважаемый Олег Федорович!
      Отвечая на Ваше обращение, сообщаем, что назначение пирацетама не имеет абсолютных противопоказаний в одновременном приема с антикоагулянтами. Прием эликвиса Вам необходимо продолжить в обязательном порядке, так как у Вас имеет место фибрилляция предсердий (мерцательная аритмия.) Вам назначено (по согласованию с неврологом) вместо пирацетама в\в введение другого препарата 14.09.2021 Вас осмотрит заведующая неврологическим отделением Кравченко Т.А. и примет окончательное решение о необходимости и возможности введения пирацетама ( до этого дня з/о Кравченко Т.А. была в отпуске)

  14. Выражаем огромную благодарность сотрудникам Вашего филиала (ул.Кржижановского) за оперативное решение задач, связанных с жизнью и здоровьем военнослужащих в/ч 76835. Хотели отметить, что медики поликлиники ставят на первый план здоровье вверенных им воинских подразделений, зачастую пренебрегая своим. Отдельное спасибо Шуткиной С.М., Годиной З.Н., Стрельцовой Г.П.
    Огромное спасибо за Ваш ратный труд.

    С уважением, коллектив в/ч 76835

    • Уважаемый Арсений!
      Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства филиала.

  15. Добрый день! Проходил обследование для путёвки в санаторий. Необходимо было сделать рентген лёгких. Все сотрудники поликлиники хорошо и быстро сделали свою работу. Особою благодарность хочу выразить врачу Екатерине Зализной (заранее прошу прощения — могу не правильно написать фамилию). Врач оперативно сделала заключение. С большим профессионализмом ответила на все мои вопросы. Прошу начальство поощрить врача. Таких красивых, улыбчивых и профессиональных врачей желаю побольше вашей поликлинике! С уважением, Юрий Владимирович!

    • Уважаемый Юрий Владимирович!
      Спасибо за слова благодарности в адрес нашего доктора. Ваши пожелания будут доведены до руководства рентгенологического отделения.

  16. Выражаю благодарность врачу отделения КТ Кузиной Марине Юрьевне, которая оперативно провела пересмотр исследования, проведенного в госпитале Вишневского. При углубленном изучении она выявила и описала около 30 (!) кистозных образований, что оказалось неожиданным (скрытым).
    Такая ясная и полная диагностическая картина позволяет определить действительное состояние здоровья, назначить правильное лечение и избежать непредсказуемых, тяжелых последствий при дальнейших оперативных вмешательствах.
    Прошу отметить врача Кузину М.Ю. за внимательное и добросовестное отношение при проведении конкретного исследования.

    • Уважаемый Виктор Михайлович!
      Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства центра.

  17. Добрый день!
    Я являюсь военным пенсионером и состою на учете в 52 КДЦ (ул. Планерная).
    Мне врач выписал направление на консультацию в 3 ЦВКГ имени А. А. Вишневского.
    Так как я фактически проживаю а районе Измайлово, то попросил лечещего врача, выписать мне направление в 1 или 2 ЦВКГ. Однако моя просьба не была услышана.
    Подскажите, почему я не могу получить направление в 1 или 2 ЦВКГ.
    Какими документами регулируется данный порядок направления на консультацию/госпитализацию?
    Спасибо.

    • Уважаемый Сергей Иванович!
      Вы были направлены врачом-кардиологом на консультацию по поводу проведения радиочастотной катетерной абляции (РЧА). Данную процедуру делают в двух госпиталях Министерства обороны Российской Федерации: «3 ЦВКГ им. А.А.Вишневского» и «ГВКГ им.академика Н.Н.Бурденко». В настоящее время запись на консультации в ГВКГ им. Н.Н.Бурденко» приостановлена.

  18. От всей души выражаю благодарность Горелову Ивану Валентиновичу – кандидату медицинских наук, лечащему врачу-травматологу-ортопеду травматологического отделения 52 КДЦ Минобороны РФ. Очень квалифицированный и прекрасный доктор! Обратилась я по поводу своей проблемы – так называемые «косточки на стопах», кроме того 2-й пальчик на левой стопе заходил на 1-й, боли при любом движении, некрасивый внешний вид стопы. Иван Валентинович провел подробную, доходчивую консультацию, попросил мои снимки и рассказал о методике операции. Операция по устранению вальгусной деформации больших пальцев обеих стоп (на 2-м пальце левой стопы была еще установлена спица) прошла 10 июня этого года и длилась около 2,5 часов. Во время операции Иван Валентинович постоянно интересовался моим самочувствием. Я чувствовала, что что-то происходит, но никакой боли не ощущала. По окончании операции Юля – медсестра (очень заботливый и внимательный человек) помогла мне одеть на ноги специальную обувь – «баруки» и я самостоятельно дошла до палаты. Регулярно в палату заходил и интересовался моим самочувствием заведующий отделением — Рогов Юрий Викторович. Несколько часов отдыха под наблюдением специалистов и я уехала домой. Дальнейшее мое пребывание находилось в домашних условиях, но Иван Валентинович всегда на связи, на вопросы отвечает охотно, все разъясняет подробно, человеческим языком. Я очень переживала за послеоперационный период – боялась боли после операции, но все оказалось не так страшно и больно. Да, после операции сохраняются болезненные ощущения в стопах при любом движении прооперированных стоп. Но я старалась двигаться, потому что физическая активность поддерживает нормальный кровоток, и раны заживают быстрее. Сильный отек, который возникал в первые дни после операции, спал за короткое время. Реабилитационный период оказался довольно быстрым. Слов не хватает, чтобы выразить Вам свою благодарность. Просто земной поклон таким врачам, фанатам своего дела. Браво таким специалистам!!! «Золотые руки»!!! Доктор от Бога!!! Вы – замечательный ВРАЧ, и я желаю Вам помочь еще многим людям, каждый день отмечая победой над серьезной проблемой и получая в качестве награды улыбки близких и уважение окружающих.
    С уважением, Кашкарова Алла Евгеньевна.

    • Уважаемая Алла!
      Спасибо за уделенное внимание и теплые слова доктору. Будьте здоровы! Ваша благодарность будет передана руководству центра.

  19. Обслуживаюсь на ул кржижановского по дмс. Врачи квалифицированные. Но обратилась по поводу сильного ожога и обнаружила полное отсутствие в врача лекарств. Пантанола нет и тд, привязали то, что было у меня с собой. Считаю необходимым проверить наличие необходимых медикаменов, лекарств.

    • Уважаемая Наталья Валерьевна!
      В кабинете врача- хирурга филиала (ул.Кржижановского, д.24/35, корп.6) имеются в наличии необходимые лекарственные препараты для оказания медицинской помощи в соответствии со стандартом медицинской помощи по профилю заболевания(травмы). Для решения возникающих вопросов по оказанию медицинской помощи просим обращаться к начальнику филиала ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России.

  20. Здравствуйте, ранее обращался на сайте по вопросу об электронных документах по вакцинации от Ковид-19. Цитирую ответ, который опубликован на мой запрос: «Согласно Распоряжения начальника ГВМУ МО РФ от 25 июня 2021 г. № 161/1/1/1399 формируются списки лиц, имеющих полис обязательного медицинского страхования (ОМС) и вакцинированных против новой короновирусной инфекции в ФГБУ «52 КДЦ» МО РФ для оформления QR-кодов через федеральную государственную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». На этом обратная связь завершена. Почему до сих пор мой бумажный сертификат не получил отражение в электронных документах портала Госуслуг? С уважением, Белов Лев Николаевич

    • Уважаемый Лев Николаевич!
      Ваши данные о вакцинации против новой короновирусной инфекции переданы на портал Правительства Москвы mos.ru и получить QR-код Вы можете в своем личном кабинете. Передача сведений на портал Госуслуг невозможна, поскольку вакцинация Вам проводилась на базе Московского суворовского военного училища МО РФ вакциной, которой была распределена ГВМУ МО РФ непосредственно для данного учебного заведения, без данных GTIN, ISSN и серии лекарственного препарата(вакцина). Даже при наличии полиса ОМС, передать информацию на портал Госуслуг невозможно.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.