Обратная связь

В целях улучшения оказания медицинской помощи, нам важно Ваше мнение о работе нашего центра

Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.

  1. Я Литвинов Б. М. полковник запаса, состою на медицинском учете в Филиале 52 ул. Кржижановского Д.24, обратился по телефону в кол центр 23.07.26 г. с просьбой разъяснить мне порядок действий, для выполнения назначения Хирурга госпиталя Вишневского(где мне проводилась операция) о контрольном осмотре. Мне разъяснили. Что необходимо прибыть 29 июля, в первой половине дня на прием к травматологу для оформления направления. В соответствии с полученными разъяснениями я прибыл 29.07.26 . В регистратуре мне было отказано в приеме и выдаче моей медицинской книжки, и заявленно что у них нет травматолога, он приходящий, предложено периодически позванивать. На мое обращение кто мне оформить направление, ответит ли , что не знают. Попросил записать к хирургу для оформления направления, ответили что его тоже нет.
    Создалось впечатление, что я обратился не в медицинский центр МО РФ, в платную клинику, где интересны только клиенты обслуживаемые за деньги.
    Прошу разобраться, принять меры.

    • Уважаемый Борис Михайлович!
      29 июля 2026 г. Вы прибыли в филиал без предварительной записи на прием к врачам-специалистам. В неотложной медицинской помощи Вы не нуждались. Сотрудник регистратуры, по Вашей просьбе, направил Вас к врачу-травматологу, предупредив, что Вам придется ожидать свободного времени приема у кабинета врача. Ваша медицинская карта была передана в кабинет врача-травматолога. В 13.00 этого же дня, в связи с оказанием медицинской помощи врачом-травматологом пациентам по записи и проведением перевязок, медицинской сестрой врача-травматолога Вам было предложено ожидать свободного времени у кабинета, с чем Вы согласились.
      Врач-травматолог принял Вас в 15.42 этого же дня, результатом приема Вы были удовлетворены.
      Напоминаем Вам, что плановый прием врачей-специалистов филиала осуществляется по предварительной записи. Предварительная запись на прием к врачам-специалистам возможна в рабочие дни с 08.00 до 20.00 по номеру телефона колл-центра (8-499-723-07-61) или через терминалы, расположенные в холле первого этажа филиала.

  2. Действующий военнослужащий прохожу дисрансеризацию. У врача гастроэнтеролога на двери(кабинет 311) Егорычева Маргарита Павловна висит объявление «диспансеризация и ввк с 10.15 до 11.00». Врач в 10.00 вышла из кабинета закрыла его и ушла. И до конца приема не появилась. Я целый час просидел у двери в итоге опоздал к другому специалисту. Прошу разобраться в данном вопросе

    • Уважаемый Сергей!
      Мы, к сожалению, не смогли Вас идентифицировать, как действующего военнослужащего, приписанного на медицинское обеспечение к филиалу. 28 июля 2026 года врач-гастроэнтеролог Егорычева М.П. принимала пациентов во вторую смену с 14.00 до 20.00 часов. График работы врача есть на сайте, в регистратуре филиала, на кабинете врача, на сестринском посту. Будьте внимательны.

  3. Выражаю благодарность Заведующей дневным стационаром 52 КДЦ МО РФ Плеевой Диане Витальевне за профессионализм, неравнодушное отношение к пациенту, желание помочь. Это человек который генерирует положительную энергию, и, при наличии направления, она внимательно изучает предыдущие обращения к врачам, результаты исследований и только после этого назначает процедуры. Это пример того, что отличает НАСТОЯЩЕГО ВРАЧА от человека, который имеет документ об окончании учебного заведения. Выражаю также благодарность медицинской сестре дневного стационара Ачиной Татьяне Семёновне, за её доброжелательность, внимание при выполнении процедур, которая создаёт положительный настрой, периодически контролирует самочувствие пациента и даёт необходимые советы.
    БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!

    • Уважаемый Анатолий Александрович!
      Признательны, что нашли время поблагодарить наших сотрудников. Спасибо большое за приятные и трогательные слова. Нам дорого Ваше внимание. Непременно передадим Ваш отзыв руководству.

  4. Уважаемая администрация, 52 поликлиники КДЦ МО РФ! Прошу объявить благодарность сотрудникам вашего учреждения: терапевту Казаковой Людмиле Алексеевне и мед.сестре Тырновой Марии Валерьевне за профессионализм, неравнодушное отношение к пациенту, желание помочь. Хорошо, что в нашей системе здравоохранения работают такие замечательные люди! Все документы оформляются быстро, правильно, стараются беречь время и силы пациента. Недавно оформляла санаторно-курортную карту и еще один раз убедилась в чутком отношении к пациенту ваших сотрудников. Спасибо огромное!

    • Уважаемая Ольга Леонидовна!
      Благодарим за отзыв. Ваша благодарность будет доведена до сотрудников и руководства филиала.