Обратная связь

В целях улучшения оказания медицинской помощи, нам важно Ваше мнение о работе нашего центра

Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.

  1. Как продлить пропуск . Срок заканчивается.

    • Уважаемый Валерий!
      По Вашем вопросу позвоните в кабинет прикрепления по тел. +7 (495) 614-50-92, часы работы с 8:00 до 16:00

  2. Хочу выразить огромную благодарность врачу-гинекологу Шамбе Юлии Шалвовне за внимательное и доброжелательное отношение, за чувство поддержки, спокойную и доверительную атмосферу. Благодарю за то, что всегда отвечаете на все вопросы и волнения. Спасибо за такой человечный подход и заботу о пациенте!

    • Уважаемая Светлана!
      Признательны, что нашли такие теплые слова благодарности для нашего доктора.

  3. Хочу выразить благодарность замечательному врачу-гематологу Шульге Ирине Викторовне! Долгие годы я мучилась с непонятной ситуацией — высокие показатели АЧТВ, но ни один специалист не мог выявить причину. Ирине Викторовне потребовалось всего два приема, чтобы разобраться в проблеме и наконец дать мне четкое объяснение (случай оказался довольно редкий). Помимо профессионализма, хочется отметить чуткое и доброжелательное отношение, что тоже очень важно для меня, как для пациента. Спасибо Вам огромное!

    • Уважаемая Светлана!
      Спасибо за благодарность доктору. Будьте здоровы!

  4. Хочу выразить благодарность врачу-урологу Акшевскому Алексею Владимировичу за профессионализм в работе, за возвращенное здоровье, внимание и заботу к пациенту.

    • Уважаемый Илиан!
      Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства филиала.

  5. Добрый день.
    Как вернуть денежные средства, оплаченные за услугу, которая согласованна страховой компанией в рамках ДМС?

    • Уважаемая Елена!
      Для решения Вашего вопроса позвоните по телефону 8(495)614-22-91 с 9.00 до 16.00 (обед с 13.00 до 14.00).

  6. Здравствуйте,стала записываться по телефону (по ДМС, гарантийное письмо, моя страховая направила к вам) на УЗИ и к кардиологу. Оператор записала меня на 23.03.2026 на УЗИ сердца в 9 ч. и к кардиологу на 9.40. Приехав из другого города (2 часа в дороге), в назначенное время и дату, в регистратуре нового корпуса, мне сказали, что я не записана!!!!! Спасибо сотруднику регистратуры, что записали на УЗИ в этот день 23.03.2026, в 9.30, а кардиолог только в 13 ч., мне надо сидеть и ждать 3 ч., чтоб побыть на приёме 10 мин. Моей вины нет, почему такая халатность и невнимательность к пациентам по записи к врачу и на обследование. У меня маленький ребёнок, мне не с кем оставить, ехать далеко, почему я должна ждать 3 ч. или приезжать в другой день, когда изначально запись и время должны быть чётко, внимательно обработаны.

    • Уважаемая Марина!
      По Вашему обращению проведена проверка. По результатам установлено, что 12 марта 2026г. Вы были записаны по телефону на 20 марта 2026г. в 9-00 на УЗИ сердца и на 9-40 к кардиологу. В ходе разговора дату и время приема Вы подтвердили. Все разговоры кол-центра с пациентами у нас записываются. В назначенное время Вы не прибыли. Нарушений с нашей стороны не выявлено.

  7. Хочу выразить благодарность работнику регистратуры архивариусу Ярковой Елене Васильевне за внимательное и вежливое отношение к пациентам.
    Большое ей спасибо.

    • Уважаемая Наталья Федоровна!
      Благодарим за отзыв. Ваша благодарность будет доведена до руководства филиала.

  8. Хочу узнать. Я военный пенсионер у меня есть вопрос. Могу я пройти МРТ в вашей клинике от мо?

    • Уважаемый Александр!
      Бесплатная медицинская помощь оказывается только контингенту, прикрепленному на медицинское обеспечение к нашему центру. Вы можете пройти исследование МРТ только на платной основе.

  9. Выражаю искреннюю благодарность специалисту отделения урологии 52 КДЦ Сабанчиеву Наурбию Замировичу. Это врач от бога. Профессионал высокого уровня. За 6 лет, которые он меня лечил и вылечил я чувствовал постоянную заботу о себе, внимание и жесткую врачебную требовательность. Помимо отличного владения своей специальностью, он прекрасный психолог, умеющий найти оптимальный подход к пациенту, мобилизовать его и совместно бороться с недугом. Я признателен руководству 52 КДЦ за то, что оно сохраняет и воспитывает такие замечательные кадры. Огромное всем спасибо.

    • Уважаемый Александр! Признательны, что нашли время поблагодарить нашего доктора. Будьте здоровы. Обязательно передадим Вашу благодарность руководству поликлиники.

  10. Добрый день. Хотела уточнить , дочь является членом семьи военнослужащего, ей исполняется 18 лет . После прикрепления к вашей поликлинике , может ли она у вас пройти медосмотр по форме номер 086/у для поступления в институт?

    • Уважаемая Марина!
      У нас нет лицензии на проведение медосмотров по форме 086/у. Ваша дочь может пройти медосмотр в городской поликлинике по месту жительства.