Хочу выразить огромнейшую благодарность врачу-эндоскописту Булгакову Александру Емельяновичу! Это профессионал от Бога! Очень чуткий и внимательный. Уже не первый раз делаю у него гастроскопию. Всегда быстро, безболезненно.
Спасибо!
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли прикрепиться в вашу поликлинику по полису ОМС. С уважением, Татьяна
Оказание медицинской помощи по системе ОМС филиал №6 ФГБУ «3 ЦВКГ им. А.А. Вишневского» Минобороны России осуществляет в поликлинике по адресу ул. Скаковая д. 16.
Для получения информации о прикреплении тел. 8-495-612-95-08.
Добрый день! Меня интересует вопрос о том, будет ли работать ваш центр по субботам.
Планируем начало работы по субботам врачей-специалистов с октября-месяца.
Добрый день. Могу ли я записаться на платную диагностику МРТ головного мозга без направления невролога? За сколько времени нужно записаться? Есть ли аппарат МРТ открытого типа?
В нашем центре есть аппарат МРТ закрытого типа, можно записаться на процедуру без направления невролога по телефону 8(495)639-90-94.
Здравствуйте! Огромное пожелание — поставьте, пожалуйста, терминалы для оплаты банковским картами за оказанные услуги по наличному расчету. Очень неудобно возить с собой большие суммы денег для оплаты услуг, да и не всегда взятой суммы может оказаться достаточно для оплаты, ведь, зачастую итоговую сумму узнаешь уже в процессе лечения или проведения каких-либо манипуляций, а на счете карты деньги точно всегда есть. Подумайте, пожалуйста, об удобстве пациентов!
В настоящее время администрация прорабатывает данный вопрос.
Здравствуйте! Я офицер запаса, подполковник. Прописан в Тимирязевском районе по адресу 3-ий Нижнелихоборский проезд 16/25. При увольнении медицинскую книжку из поликлиники по месту службы забрал и никуда не прикреплялся. Как-то так получилось, что к врачам после увольнения не обращался, разве, что апендикс вырезали, но там быстро и оперативно на скорой забрали и после операции домой отпустили. Возраст 50 лет. В гражданские клиники обращаться не хочу. Подскажите, пожалуйста, какова процедура приписке к филиалу №6 ФГБУ «3 ЦВКГ им. А.А. Вишневского» Минобороны России? С уважением, Войтко Евгений Петрович
По вопросу прикрепления к нашему филиалу позвоните заведующей регистратурой по тел. 8(495)614-50-92.
Прошу обратить внимание на хамство и грубость по отношению к пациентам УЗИ специалиста Кузьмина А.А.
Я пациент по программе ДМС и при передаче карты в кабинет врача, в котором не было других пациентов столкнулась с неадекватностью хамством и грубостью данного врача. 17.08.15 была записана через регистратуру к Кузьмину А.А. и при визите непосредственно в 12.30 выяснилось, что запись не была осуществлена в системе. Мне выдали другой талон на 13.20 в регистратуре меня заверили, что у врача никого нет и он примет меня раньше, т.к. я сообщила, что очень тороплюсь у меня нет времени ожидать до 13.20. Пациент покинул кабинет врача в 12.45 и в очереди находилась еще одна женщина на 13.00. Отдавая карту врачу, у которого уже не было пациентов в 12.45 он в грубой форме сообщил, что примет меня не ранее 13.20, а женщину в очереди не ранее 13.00. Я пыталась объяснить сложившуюся ситуацию, но врач выгнал меня из кабинета в грубой форме, не став слушать. Далее я попыталась забрать свою карту, уже записавшись в регистратуре на другой день и к другому врачу, но Кузьмин А.А. карту не отдал и также в грубой форме выгнал с грубостью из кабинета, так и не отдав карту. Предполагаю, что медсестра-свидетель будет поддерживать версию врача. Я считаю, что все пациенты платные или бесплатные заслуживают уважительного отношения и врача, достигнувшего определенного уровня этического развития и воспитания. Почему же когда запись у другого врача сдвигается на 40 минут вперед, врач не извиняется, т.к. все пациенты понимают, что это не вина врача и ожидают своей очереди, теряя время. А когда у врача есть возможность принять пациента раньше, тем более, что сложилась непонятная ситуация с записью, он хамит, грубит и выгоняет людей из кабинета? Учитывая, что он просто пьет чай и ожидает времени следующего пациента, зная, что в коридоре его ожидают люди. Прошу принять меры по данному вопросу и сообщить мне по указанным контактным данным. Данная жалоба также будет оставлен в книге жалоб и предложений в поликлинике и передана моему куратору по ДМС компании Росгосстрах с просьбой отстранить данного врача от доступа к пациентам по ДМС, хотя считаю, что и пациенты, которые обслуживаются на бесплатной основе, заслуживают уважения и человеческого отношения, а не врача с явными психологическими проблемами.
Спасибо!
По данному факту проведено разбирательство. Врачу Кузьмину А.А. было строго указано о недопущении подобных ситуаций впредь. Он предупрежден об ответственности за нарушение этики и деонтологии при обращении с пациентами.
Добрый день! Я жена офицера кадра, несколько лет пользуюсь услугами вашего центра. Побывала уже у многих специалистов и всем была довольна. Сегодня врач направил меня на консультацию к хирургу. Я взяла талон в регистратуре, в котором было указанно два кабинета в которых ведётся приём 313 и 304. Я заняла очередь в 313. Передомной было 3 человека. Я 40мин. просидела у кабинета и когда подошла моя очередь, врач НЕ очень вежливо сообщил мне, что у него перерыв. Я заняла очередь в 304 кабинет, просидела ещё минут 30. Когда подошла моя очередь, толпа мёд персонала вошла в этот кабинет и закрыли за собой дверь. Мне сообщили, что здесь меня тоже не примут. Я спустилась в регистратуру, там девушки безуспешно пытались связаться с докторами по телефону. Мне предложили подождать ещё, вторую смену. Я отказалась т.к. дома меня ждут двое маленьких детей, и я не могу целый день слоняться по больнице. К сожалению я не знаю фамилии этих врачей, на талоне информации такой нет. Могу сказать что время выдачи талона было около 13.00, даже немного раньше. Я очень огорчена происшедшим и хочу услышать хоть какие-то объяснения такого отношения к пациентам.
К сожалению, время Вашего приема совпало с обязательной еженедельной планеркой хирургического отделения. С медицинским персоналом хирургического отделения проведена работа по соблюдению этических аспектов общения с пациентами. Мы приносим свои извинения и готовы Вам оказать медицинскую помощь. Ждем Вас в нашем центре.
В продолжение предыдущего комментария касательно расписания врачей. Указываю: меня интересует расписание врача Идрисова М.Я., я звонила более 5 раз за прошедшую неделю в регистаруру ДМС по телефону 8 495-639-90-40.
Полагаю, что наличие либо отсутствие данной информации не должно менять для администрации представления о том как производится (точнее не производится) информирование пациентов о расписании врачей, особенно если открыть расписание любого вида специалистов на сайте и посмотреть, что даты окончания отпуска не указаны для большинства (!) из них. Например, на текущий момент не представляется возможным узнать дату окончания отпуска на сайте для следующих категорий врачей: гинеколог, лор, онколог, офтальмолог, психиатр, пульмонолог, стоматолог, хирург и так далее, подозреваю, что регистратура точно так же не обладает сведениями касательно расписания этих врачей, как и в случае с гинекологами.
Врач-гинеколог Идрисова Мадина Япоевна находится в отпуске по 30 августа, включительно. В расписании работы врачей будет проставляться дата выхода из отпуска в обязательном порядке.
На протяжении недели не могу получить ответ от сотрудников регистратуры до какого числа продлится отпуск одного из врачей! Каждый день один и тот же ответ «у нас нет данных, позвоните позже/завтра». Безобразие! Каким образом пациентам планировать посещения врача, если поликлиника не знает сроки отпусков собственных сотрудников?! Просьба устранить причины несвоевременного обновления данных по расписанию врачей. Спасибо за понимание.
К сожалению, Вы не указали какой врач-специалист Вас интересует и в какую регистратуры Вы звонили.
Хочу выразить огромнейшую благодарность врачу-эндоскописту Булгакову Александру Емельяновичу! Это профессионал от Бога! Очень чуткий и внимательный. Уже не первый раз делаю у него гастроскопию. Всегда быстро, безболезненно.
Спасибо!
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли прикрепиться в вашу поликлинику по полису ОМС. С уважением, Татьяна
Оказание медицинской помощи по системе ОМС филиал №6 ФГБУ «3 ЦВКГ им. А.А. Вишневского» Минобороны России осуществляет в поликлинике по адресу ул. Скаковая д. 16.
Для получения информации о прикреплении тел. 8-495-612-95-08.
Добрый день! Меня интересует вопрос о том, будет ли работать ваш центр по субботам.
Планируем начало работы по субботам врачей-специалистов с октября-месяца.
Добрый день. Могу ли я записаться на платную диагностику МРТ головного мозга без направления невролога? За сколько времени нужно записаться? Есть ли аппарат МРТ открытого типа?
В нашем центре есть аппарат МРТ закрытого типа, можно записаться на процедуру без направления невролога по телефону 8(495)639-90-94.
Здравствуйте! Огромное пожелание — поставьте, пожалуйста, терминалы для оплаты банковским картами за оказанные услуги по наличному расчету. Очень неудобно возить с собой большие суммы денег для оплаты услуг, да и не всегда взятой суммы может оказаться достаточно для оплаты, ведь, зачастую итоговую сумму узнаешь уже в процессе лечения или проведения каких-либо манипуляций, а на счете карты деньги точно всегда есть. Подумайте, пожалуйста, об удобстве пациентов!
В настоящее время администрация прорабатывает данный вопрос.
Здравствуйте! Я офицер запаса, подполковник. Прописан в Тимирязевском районе по адресу 3-ий Нижнелихоборский проезд 16/25. При увольнении медицинскую книжку из поликлиники по месту службы забрал и никуда не прикреплялся. Как-то так получилось, что к врачам после увольнения не обращался, разве, что апендикс вырезали, но там быстро и оперативно на скорой забрали и после операции домой отпустили. Возраст 50 лет. В гражданские клиники обращаться не хочу. Подскажите, пожалуйста, какова процедура приписке к филиалу №6 ФГБУ «3 ЦВКГ им. А.А. Вишневского» Минобороны России? С уважением, Войтко Евгений Петрович
По вопросу прикрепления к нашему филиалу позвоните заведующей регистратурой по тел. 8(495)614-50-92.
Прошу обратить внимание на хамство и грубость по отношению к пациентам УЗИ специалиста Кузьмина А.А.
Я пациент по программе ДМС и при передаче карты в кабинет врача, в котором не было других пациентов столкнулась с неадекватностью хамством и грубостью данного врача. 17.08.15 была записана через регистратуру к Кузьмину А.А. и при визите непосредственно в 12.30 выяснилось, что запись не была осуществлена в системе. Мне выдали другой талон на 13.20 в регистратуре меня заверили, что у врача никого нет и он примет меня раньше, т.к. я сообщила, что очень тороплюсь у меня нет времени ожидать до 13.20. Пациент покинул кабинет врача в 12.45 и в очереди находилась еще одна женщина на 13.00. Отдавая карту врачу, у которого уже не было пациентов в 12.45 он в грубой форме сообщил, что примет меня не ранее 13.20, а женщину в очереди не ранее 13.00. Я пыталась объяснить сложившуюся ситуацию, но врач выгнал меня из кабинета в грубой форме, не став слушать. Далее я попыталась забрать свою карту, уже записавшись в регистратуре на другой день и к другому врачу, но Кузьмин А.А. карту не отдал и также в грубой форме выгнал с грубостью из кабинета, так и не отдав карту. Предполагаю, что медсестра-свидетель будет поддерживать версию врача. Я считаю, что все пациенты платные или бесплатные заслуживают уважительного отношения и врача, достигнувшего определенного уровня этического развития и воспитания. Почему же когда запись у другого врача сдвигается на 40 минут вперед, врач не извиняется, т.к. все пациенты понимают, что это не вина врача и ожидают своей очереди, теряя время. А когда у врача есть возможность принять пациента раньше, тем более, что сложилась непонятная ситуация с записью, он хамит, грубит и выгоняет людей из кабинета? Учитывая, что он просто пьет чай и ожидает времени следующего пациента, зная, что в коридоре его ожидают люди. Прошу принять меры по данному вопросу и сообщить мне по указанным контактным данным. Данная жалоба также будет оставлен в книге жалоб и предложений в поликлинике и передана моему куратору по ДМС компании Росгосстрах с просьбой отстранить данного врача от доступа к пациентам по ДМС, хотя считаю, что и пациенты, которые обслуживаются на бесплатной основе, заслуживают уважения и человеческого отношения, а не врача с явными психологическими проблемами.
Спасибо!
По данному факту проведено разбирательство. Врачу Кузьмину А.А. было строго указано о недопущении подобных ситуаций впредь. Он предупрежден об ответственности за нарушение этики и деонтологии при обращении с пациентами.
Добрый день! Я жена офицера кадра, несколько лет пользуюсь услугами вашего центра. Побывала уже у многих специалистов и всем была довольна. Сегодня врач направил меня на консультацию к хирургу. Я взяла талон в регистратуре, в котором было указанно два кабинета в которых ведётся приём 313 и 304. Я заняла очередь в 313. Передомной было 3 человека. Я 40мин. просидела у кабинета и когда подошла моя очередь, врач НЕ очень вежливо сообщил мне, что у него перерыв. Я заняла очередь в 304 кабинет, просидела ещё минут 30. Когда подошла моя очередь, толпа мёд персонала вошла в этот кабинет и закрыли за собой дверь. Мне сообщили, что здесь меня тоже не примут. Я спустилась в регистратуру, там девушки безуспешно пытались связаться с докторами по телефону. Мне предложили подождать ещё, вторую смену. Я отказалась т.к. дома меня ждут двое маленьких детей, и я не могу целый день слоняться по больнице. К сожалению я не знаю фамилии этих врачей, на талоне информации такой нет. Могу сказать что время выдачи талона было около 13.00, даже немного раньше. Я очень огорчена происшедшим и хочу услышать хоть какие-то объяснения такого отношения к пациентам.
К сожалению, время Вашего приема совпало с обязательной еженедельной планеркой хирургического отделения. С медицинским персоналом хирургического отделения проведена работа по соблюдению этических аспектов общения с пациентами. Мы приносим свои извинения и готовы Вам оказать медицинскую помощь. Ждем Вас в нашем центре.
В продолжение предыдущего комментария касательно расписания врачей. Указываю: меня интересует расписание врача Идрисова М.Я., я звонила более 5 раз за прошедшую неделю в регистаруру ДМС по телефону 8 495-639-90-40.
Полагаю, что наличие либо отсутствие данной информации не должно менять для администрации представления о том как производится (точнее не производится) информирование пациентов о расписании врачей, особенно если открыть расписание любого вида специалистов на сайте и посмотреть, что даты окончания отпуска не указаны для большинства (!) из них. Например, на текущий момент не представляется возможным узнать дату окончания отпуска на сайте для следующих категорий врачей: гинеколог, лор, онколог, офтальмолог, психиатр, пульмонолог, стоматолог, хирург и так далее, подозреваю, что регистратура точно так же не обладает сведениями касательно расписания этих врачей, как и в случае с гинекологами.
Врач-гинеколог Идрисова Мадина Япоевна находится в отпуске по 30 августа, включительно. В расписании работы врачей будет проставляться дата выхода из отпуска в обязательном порядке.
На протяжении недели не могу получить ответ от сотрудников регистратуры до какого числа продлится отпуск одного из врачей! Каждый день один и тот же ответ «у нас нет данных, позвоните позже/завтра». Безобразие! Каким образом пациентам планировать посещения врача, если поликлиника не знает сроки отпусков собственных сотрудников?! Просьба устранить причины несвоевременного обновления данных по расписанию врачей. Спасибо за понимание.
К сожалению, Вы не указали какой врач-специалист Вас интересует и в какую регистратуры Вы звонили.